Уважаемые партнеры и клиенты!
С 2021-11-21 на форуме действует новый механизм начисления бонусных средств за комментарий, который выбран правильным ответом в теме (далее по тексту - правильный ответ).
Теперь за правильный ответ на личный баланс пользователя начисляется $2 (в долларах).
Если пользователь относится к сертифицированному партнеру (интегратору, дистрибьютору) - то партнер получает еще $1 на свой баланс. Список партнеров, которые участвую в этой программе опубликован по ссылке https://crm-onebox.com/ru/partner/search/
Все существующие гривневые балансы были переведены в доллары и зачислены на новые аккаунты.
Личный баланс и балансы всех своих OneBox можно посмотреть по ссылке https://crm-onebox.com/ru/profile/balance/ или на сайте в разделе "Мои балансы" (синяя кнопка в верхнем правом углу).
Пользователи и партнеры могут использовать свой личный баланс, чтобы оплачивать приложения или облачные тарифы OneBox. Выводить средства можно только официальным безналичным расчетом.
Уважаемые партнеры и клиенты!
С 2021-11-21 на форуме действует новый механизм начисления бонусных средств за комментарий, который выбран правильным ответом в теме (далее по тексту - правильный ответ).
Теперь за правильный ответ на личный баланс пользователя начисляется $2 (в долларах). Если пользователь относится к сертифицированному партнеру (интегратору, дистрибьютору) - то партнер получает еще $1 на свой баланс. Список партнеров, которые участвую в этой программе опубликован по ссылке https://crm-onebox.com/ru/partner/search/
Все существующие гривневые балансы были переведены в доллары и зачислены на новые аккаунты.
Личный баланс и балансы всех своих OneBox можно посмотреть по ссылке https://crm-onebox.com/ru/profile/balance/ или на сайте в разделе "Мои балансы" (синяя кнопка в верхнем правом углу).
Пользователи и партнеры могут использовать свой личный баланс, чтобы оплачивать приложения или облачные тарифы OneBox. Выводить средства можно только официальным безналичным расчетом.
Возник вопрос: а если есть запросы у которых нет верного правильного ответа (или ответа которые решает проблему/задачу). Как в таком случаи быть? Просто такие запросы весят месяцами.
Возник вопрос: а если есть запросы у которых нет верного правильного ответа (или ответа которые решает проблему/задачу). Как в таком случаи быть?
Просто такие запросы весят месяцами.
Юрченко Роман Сергеевич писал/а: Возник вопрос: а если есть запросы у которых нет верного правильного ответа (или ответа которые решает проблему/задачу). Как в таком случаи быть? Просто такие запросы весят месяцами.
Никак :) Пока не будет правильного ответа - будут висеть годами.
[quote]
Юрченко Роман Сергеевич писал/а:
Возник вопрос: а если есть запросы у которых нет верного правильного ответа (или ответа которые решает проблему/задачу). Как в таком случаи быть?
Просто такие запросы весят месяцами.
[/quote]
Никак :)
Пока не будет правильного ответа - будут висеть годами.
Прекрасно! Но сейчас ограничение 5 вопросов открытых, шестой задать нельзя если не закрыть какой либо отметив правильным, сделайте пожалуйста возможность не отмечать правильный ответ, когда его нет и закрывать таск... И часто бывает когда сам быстрее находишь решение чем отвечает поддержка...
Прекрасно! Но сейчас ограничение 5 вопросов открытых, шестой задать нельзя если не закрыть какой либо отметив правильным, сделайте пожалуйста возможность не отмечать правильный ответ, когда его нет и закрывать таск... И часто бывает когда сам быстрее находишь решение чем отвечает поддержка...
Полторак Сергей Клиент писал/а: Прекрасно! Но сейчас ограничение 5 вопросов открытых, шестой задать нельзя если не закрыть какой либо отметив правильным, сделайте пожалуйста возможность не отмечать правильный ответ, когда его нет и закрывать таск... И часто бывает когда сам быстрее находишь решение чем отвечает поддержка...
Спасибо за предложение, но пока нет :)
Форум - это не поддержка. > Я понимаю и полностью принимаю, что форум является публичной и бесплатной площадкой для общения пользователей и партнеров OneBox. Я понимаю и принимаю, что мне могут ответить, могут не ответить, могут отвечать долго, ответ мне может не подойти. Если мне нужна техническая поддержка на других условиях - я закажу ее у партнеров за деньги.
[quote]
Полторак Сергей
Клиент писал/а:
Прекрасно! Но сейчас ограничение 5 вопросов открытых, шестой задать нельзя если не закрыть какой либо отметив правильным, сделайте пожалуйста возможность не отмечать правильный ответ, когда его нет и закрывать таск... И часто бывает когда сам быстрее находишь решение чем отвечает поддержка...
[/quote]
Спасибо за предложение, но пока нет :)
Форум - это не поддержка.
> Я понимаю и полностью принимаю, что форум является публичной и бесплатной площадкой для общения пользователей и партнеров OneBox. Я понимаю и принимаю, что мне могут ответить, могут не ответить, могут отвечать долго, ответ мне может не подойти. Если мне нужна техническая поддержка на других условиях - я закажу ее у партнеров за деньги.
Miroshnichenko Maxim Администратор CEO OneBox писал/а:
Полторак Сергей Клиент писал/а: Прекрасно! Но сейчас ограничение 5 вопросов открытых, шестой задать нельзя если не закрыть какой либо отметив правильным, сделайте пожалуйста возможность не отмечать правильный ответ, когда его нет и закрывать таск... И часто бывает когда сам быстрее находишь решение чем отвечает поддержка...
Спасибо за предложение, но пока нет :)
Форум - это не поддержка. > Я понимаю и полностью принимаю, что форум является публичной и бесплатной площадкой для общения пользователей и партнеров OneBox. Я понимаю и принимаю, что мне могут ответить, могут не ответить, могут отвечать долго, ответ мне может не подойти. Если мне нужна техническая поддержка на других условиях - я закажу ее у партнеров за деньги.
понятно, можно просто создавать таски отмечать правильные ответы и способствовать прибыли партнеров, а вы уверены что не будет создан теневой механизм заработка на таком прекрасном механизме ...? уверены что все таски будут не надуманные а реально возникшие проблемы?
[quote]
Miroshnichenko Maxim
Администратор
CEO OneBox писал/а:
[quote]
Полторак Сергей
Клиент писал/а:
Прекрасно! Но сейчас ограничение 5 вопросов открытых, шестой задать нельзя если не закрыть какой либо отметив правильным, сделайте пожалуйста возможность не отмечать правильный ответ, когда его нет и закрывать таск... И часто бывает когда сам быстрее находишь решение чем отвечает поддержка...
[/quote]
Спасибо за предложение, но пока нет :)
Форум - это не поддержка.
> Я понимаю и полностью принимаю, что форум является публичной и бесплатной площадкой для общения пользователей и партнеров OneBox. Я понимаю и принимаю, что мне могут ответить, могут не ответить, могут отвечать долго, ответ мне может не подойти. Если мне нужна техническая поддержка на других условиях - я закажу ее у партнеров за деньги.
[/quote]
понятно, можно просто создавать таски отмечать правильные ответы и способствовать прибыли партнеров, а вы уверены что не будет создан теневой механизм заработка на таком прекрасном механизме ...? уверены что все таски будут не надуманные а реально возникшие проблемы?
Полторак Сергей Клиент писал/а: понятно, можно просто создавать таски отмечать правильные ответы и способствовать прибыли партнеров, а вы уверены что не будет создан теневой механизм заработка на таком прекрасном механизме ...? уверены что все таски будут не надуманные а реально возникшие проблемы?
Не уверен. Когда и если проблема станет системной - будем решать.
[quote]
Полторак Сергей
Клиент писал/а:
понятно, можно просто создавать таски отмечать правильные ответы и способствовать прибыли партнеров, а вы уверены что не будет создан теневой механизм заработка на таком прекрасном механизме ...? уверены что все таски будут не надуманные а реально возникшие проблемы?
[/quote]
Не уверен.
Когда и если проблема станет системной - будем решать.
Полторак Сергей Клиент писал/а: Поэтому прошу добавить возможность не отмечая правильный ответ закрывать таск, спасибо.
Я уже описал выше, что мы пока-что этого делать не будем. Вот достаточно точно описано про политику построения техподдержки и форумов и почему она такая у всех компаний - https://t.me/auantonov/573
[quote]
Полторак Сергей
Клиент писал/а:
Поэтому прошу добавить возможность не отмечая правильный ответ закрывать таск, спасибо.
[/quote]
Я уже описал выше, что мы пока-что этого делать не будем.
Вот достаточно точно описано про политику построения техподдержки и форумов и почему она такая у всех компаний - https://t.me/auantonov/573
Как со мной связаться - никак :) Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу. Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий