Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Вот карточка сотрудника: /app/contact/2672/
[file]23439[/file]
[file]23440[/file]
[file]23441[/file]
У него доступы Администратора.
[file]23439[/file]
[file]23440[/file]
[file]23441[/file]
С компьютера сотрудник входит в бокс и у него все работает.
[file]23439[/file]
[file]23440[/file]
[file]23441[/file]
Но есть проблемы со входом через мобильное приложение с телефона.
[file]23439[/file]
[file]23440[/file]
[file]23441[/file]
Если входить через динамический пароль, то создается новый бокс.
[file]23439[/file]
[file]23440[/file]
[file]23441[/file]
При этом когда входит через логин-пароль (на компьютере все Ок и работает), бокс выдает ошибку, что неверны логин или пароль.
[file]23439[/file]
[file]23440[/file]
[file]23441[/file]
При этом сотрудника-администратора создали, как вы и рекомендуете, через кабинет на сайте OneBox
[file]23439[/file]
[file]23440[/file]
[file]23441[/file]
Какие действия предстоит решить текущую проблему?
[file]23439[/file]
[file]23440[/file]
[file]23441[/file]
[file]23439[/file]
[file]23440[/file]
[file]23441[/file]
[file]23439[/file]
[file]23440[/file]
[file]23441[/file]
[file]23439[/file]
[file]23440[/file]
[file]23441[/file]
Вот карточка сотрудника: /app/contact/2672/
У него доступы Администратора.
С компьютера сотрудник входит в бокс и у него все работает.
Но есть проблемы со входом через мобильное приложение с телефона.
Если входить через динамический пароль, то создается новый бокс.
При этом когда входит через логин-пароль (на компьютере все Ок и работает), бокс выдает ошибку, что неверны логин или пароль.
При этом сотрудника-администратора создали, как вы и рекомендуете, через кабинет на сайте OneBox
https://1b.app/ru/forum/mobile-applications/18830-dodatok-onebox--pislya-onovlenni-dodaka-z-pleymarketa-ne-zapuskaietsya-dodatok-na-androidi/
в общем все работает – ошибка на локальном гаджете у пользователя
Клиент проверяет совет: Нужно сделать следующие шаги: 1. Удалите кэш-приложение. 2. Переустановите приложение. 3. Перезагрузите телефон.
[quote]
Чижик Александр Сергеевич
OneBox production писал/а:
https://1b.app/ru/forum/mobile-applications/18830-dodatok-onebox--pislya-onovlenni-dodaka-z-pleymarketa-ne-zapuskaietsya-dodatok-na-androidi/
в общем все работает – ошибка на локальном гаджете у пользователя
[/quote]
Клиент проверяет совет:
Нужно сделать следующие шаги:
1. Удалите кэш-приложение.
2. Переустановите приложение.
3. Перезагрузите телефон.
Клиент проверяет совет: Нужно сделать следующие шаги: 1. Удалите кэш-приложение. 2. Переустановите приложение. 3. Перезагрузите телефон.
Хотя Клиент написал следующий на мой вопрос, все ли Ок: *** Да, все хорошо, заходит. Ничего не делал из предложенного. Зашел в приложение, а он уже работает. *** Мне здесь сложно что-нибудь добавить. Но бывает и так, как мы видим. Главное, что вопрос закрыт и возможно решение, если проблема повторится.
[quote]
Легеза Вячеслав
iCOLOR OneBox (ФОП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ) писал/а:
[quote]
Чижик Александр Сергеевич
OneBox production писал/а:
https://1b.app/ru/forum/mobile-applications/18830-dodatok-onebox--pislya-onovlenni-dodaka-z-pleymarketa-ne-zapuskaietsya-dodatok-na-androidi/
в общем все работает – ошибка на локальном гаджете у пользователя
[/quote]
Клиент проверяет совет:
Нужно сделать следующие шаги:
1. Удалите кэш-приложение.
2. Переустановите приложение.
3. Перезагрузите телефон.
[/quote]
Хотя Клиент написал следующий на мой вопрос, все ли Ок:
***
Да, все хорошо, заходит.
Ничего не делал из предложенного.
Зашел в приложение, а он уже работает.
***
Мне здесь сложно что-нибудь добавить.
Но бывает и так, как мы видим.
Главное, что вопрос закрыт и возможно решение, если проблема повторится.
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий