Не отображается сообщение с телеграмм (одно, все остальные отображаются)

Question

Вот есть процесс
https://practik.crm-onebox.com/admin/customorder/messengers/220456/edit/
Видим 2 сообщения от пользователя

В телеграмм таких сообщения 3

Даже в центре коммуникаций видно сообщение, но в чат не добавляется

Почему так, исправьте, пожалуйста.

Answer 1

Отдел Заботы

OneBox production

Добрый день, когда юзер оставляет свой номер телефона это воспринимается не как сообщение в телеграмме а как внутреннее сообщение с информацией о контакте. Этот телефон просто добавляется в список телефонов контакта. Если вам необходимо так же добавлять этот телефон в список сообщений, можно доработать такую настройку, займет около часа.

Сделать оплату (донат)

12.05.2022, 12:17