Проверка наличия Viber у клиента
https://rozpakui.crm-onebox.com/
Подключена интеграция с публичным аккаунтом Viber + BSG World Viber, через них отправляем сообщения клиенту.
Но мы заранее не знаем есть ли у клиента вайбер, тут я вижу 2 варианта:
1. Каким-то образом проверять есть ли вайбер, возможно есть какой-то метод у них, либо другие способы, прошу подсказать
2. Сгенерируем на клиентов процессы, поставим действие отправки сообщения в вайбер, дальше есть действие BSG которое проверяет статус отправки, если сообщение Прочитано - мы понимаем что по этому номеру у клиента есть вайбер.
И дальше в зависимости от п.1 или п.2, нам надо в карточке клиента + в процессе, выводить какой-то "значек" по типу кнопки SMS возле номера телефона, чтобы понимать что у этого клиента есть вайбер и мы можем ему писать.
Нужна оценка + подскажите как лучше это все сделать, надеюсь суть что нам надо понятна
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
Подключена интеграция с публичным аккаунтом Viber + BSG World Viber, через них отправляем сообщения клиенту.
Но мы заранее не знаем есть ли у клиента вайбер, тут я вижу 2 варианта:
1. Каким-то образом проверять есть ли вайбер, возможно есть какой-то метод у них, либо другие способы, прошу подсказать
2. Сгенерируем на клиентов процессы, поставим действие отправки сообщения в вайбер, дальше есть действие BSG которое проверяет статус отправки, если сообщение Прочитано - мы понимаем что по этому номеру у клиента есть вайбер.
И дальше в зависимости от п.1 или п.2, нам надо в карточке клиента + в процессе, выводить какой-то "значек" по типу кнопки SMS возле номера телефона, чтобы понимать что у этого клиента есть вайбер и мы можем ему писать.
Нужна оценка + подскажите как лучше это все сделать, надеюсь суть что нам надо понятна
Ответы:
1. Каким-то образом проверять есть ли вайбер, возможно есть какой-то метод у них, либо другие способы, прошу подсказать
BSG World https://bsg.world/ru/developers/rest-api/ : в документации таковой возможности не нашёл
Viber https://developers.viber.com/docs/api/rest-bot-api/ : аналогично
2. Сгенерируем на клиентов процессы, поставим действие отправки сообщения в вайбер, дальше есть действие BSG которое проверяет статус отправки, если сообщение Прочитано - мы понимаем что по этому номеру у клиента есть вайбер.
если отправит сообщения - то ОК
И дальше в зависимости от п.1 или п.2, нам надо в карточке клиента + в процессе, выводить какой-то "значек" по типу кнопки SMS возле номера телефона, чтобы понимать что у этого клиента есть вайбер и мы можем ему писать.
не думаю что значок будем добавлять, но как минимум можно в действие по статусу BSG доработать настройку записи дополнительного поля клиента (а вы уже ставьте себе доп.поле галочки, чтобы потом и фильтровать контакты по нему можно было) - такая настройка займёт 1ч
03.09.2021, 14:13
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
