Перестал работать Импорт продуктов из Excel файла
Добрый день! Адрес бокса - azing.crm-onebox.com. Перестал работать импорт продуктов из XLSX файла (файл во вложении). Отчёт на почту не приходит. Спасибо!
Ответы:
dmitryi писал/а:
Отчёт на почту не приходит.
Добрый день.
У вас нет настроенных интеграций с почтой.
09.08.2021, 16:44
В смысле нет настроенной почты. Отчет отправляет крон после выполнения задания. Отчет приходил всегда от no-reply@@crm-onbox.com
09.08.2021, 18:17
dmitryi писал/а:
В смысле нет настроенной почты.
В вашем боксе нет настроенных интеграций с почтовыми сервисами.
От слова совсем.
https://azing.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/imap-new/control/
Отчет приходил всегда от no-reply@@crm-onbox.com
Данный адрес вам не пренадлежит. Вы не сможете с него ничего отправлять.
09.08.2021, 23:03
В вашем боксе нет настроенных интеграций с почтовыми сервисами.
От слова совсем.
https://azing.crm-onebox.com/admin/shop/integrations/imap-new/control/
Здесь, я согласен, почта не настроена у нас. Мы не используем её.
Данный адрес вам не пренадлежит. Вы не сможете с него ничего отправлять.
Прикрепляю скриншот, где видно что письмо приходит именно с этого адреса.
И главное задача ставилась чтобы выяснить причину такой большой задержки. Импорт происходил 6 часов. Загрузку запустили в 12 часов дня. Результат был получен в районе 18 часов.
10.08.2021, 04:59
dmitryi писал/а:
Прикрепляю скриншот, где видно что письмо приходит именно с этого адреса.
В настройках указан этот адрес. Поэтому в заголовке письма в поле "FROM" этот адрес и подставляется.
То, что письма к вам доходят это большая удача, обычно почтовые сервисы такие письма отвергают или складывают в спам.
Так как сервер с которго отправлено письмо не является почтовым сервисом домена crm-onebox.com.
Для корректной работы вы должны настроить интеграцию вашим с почтовам ящиком.
С этого адреса система будет рассылать сообщения.
И главное задача ставилась чтобы выяснить причину такой большой задержки.
Когда вы написали обращение на форуме, минутный крон у вас работал 6,144.85 сек следу.щий за ним более 4000 сек.
Сейчас крон работает 301.76 s.
Какими операциями вы нагрузили крон, нам не известно (мозможно массовые операции, или выгрузки...).
Но задержка отправки была вызвана именно этим.
10.08.2021, 09:45
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
