1. Опишите детально что вы сделали, мне очень кажется что вы что то сделали не так точнее вообще удалили то что не нужно удалять, а то что нужно удалять не удалили (притом считаю недопустимым самовольно что то удалять с базы неразобравшись)
Вот показывает резервы по товару
https://baza.cn.ua/admin/shop/storage/reserve/?balanceid=36529Показывает проблемный заказ
https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/28707/edit/ по которому не должно
Показывает правильный резерв
https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/31022/edit/ (сегодня будет списание)
И НЕ ПОКАЗЫВАЕТ вот этот заказ
https://baza.cn.ua/admin/customorder/order/29974/edit/По которому должен быть резерв но его нет
Если смотреть историю то видно что вы удаляете привязку
2. По поводу "причину по которой он остался к сожалению выяснить не удалось", а какие были попытки выяснить (вы смотрели историю операций, историю заказа и историю действий ?
3. Я правильно вас понимаю что это нормально когда система дает подобные сбои и вы становитесь в позицию "к сожалению выяснить не удалось" ?