Ошибка. Отрицательный баланс.
Эта ошибка повторяется не первый раз.
В БП "Заказ Розница" на этапе "Изготовлено" установлено авт. действие "Создать продукт из материалов ". https://prnt.sc/vtt301
Заказ переходит автоматом на этот этап, с этапа "В производство", когда все подпроцессы будут закрыты.
Иногда менеджер видит, что заказ не перешел автоматом, заходит в него и нажимает на этап "Изготовлено", чтобы увидеть причину.
Если в этот же момент авт. действие срабатывает, то задваивается списание со склада. https://prnt.sc/vtt679.
После этого задвоения другие заказы в которых есть этот продукт, не дает перевести на этап "Изготовлено" выбивая ошибку https://prnt.sc/vtt86p
Иногда проблему могу решить удалив одну из задублированных записей в журнале.
Но иногда запись просто не удаляется. https://prnt.sc/vtt9pc
Что делать?
Произошла ошибка.
На складе Основной склад отрицательный баланс #05cd7a2a831aa4f05797e4ef1adb4280 продукта #9548 - Футболка JHK TSRK 150 (Хлопок 9-11г. Детская Голубой). На складе Основной склад отрицательный баланс #05cd7a2a831aa4f05797e4ef1adb4280 продукта #9548 - Футболка JHK TSRK 150 (Хлопок 9-11г. Детская Голубой)
В БП "Заказ Розница" на этапе "Изготовлено" установлено авт. действие "Создать продукт из материалов ". https://prnt.sc/vtt301
Заказ переходит автоматом на этот этап, с этапа "В производство", когда все подпроцессы будут закрыты.
Иногда менеджер видит, что заказ не перешел автоматом, заходит в него и нажимает на этап "Изготовлено", чтобы увидеть причину.
Если в этот же момент авт. действие срабатывает, то задваивается списание со склада. https://prnt.sc/vtt679.
После этого задвоения другие заказы в которых есть этот продукт, не дает перевести на этап "Изготовлено" выбивая ошибку https://prnt.sc/vtt86p
Иногда проблему могу решить удалив одну из задублированных записей в журнале.
Но иногда запись просто не удаляется. https://prnt.sc/vtt9pc
Что делать?
Произошла ошибка.
На складе Основной склад отрицательный баланс #05cd7a2a831aa4f05797e4ef1adb4280 продукта #9548 - Футболка JHK TSRK 150 (Хлопок 9-11г. Детская Голубой). На складе Основной склад отрицательный баланс #05cd7a2a831aa4f05797e4ef1adb4280 продукта #9548 - Футболка JHK TSRK 150 (Хлопок 9-11г. Детская Голубой)
Ответы:
Добрый день. Проверьте пожалуйста сейчас.
p.s. и не нужно ничего переключать, вы мешаете работе крона и видите к чему это приводит(
p.s. и не нужно ничего переключать, вы мешаете работе крона и видите к чему это приводит(
02.12.2020, 17:24
Бодяко Дмитрий
Сотрудник писал/а:
Добрый день. Проверьте пожалуйста сейчас.
p.s. и не нужно ничего переключать, вы мешаете работе крона и видите к чему это приводит(
Этот заказ прошел.
А я могу сам устранить в других заказах? (Это не один продукт с такой ошибкой).
p.s. Проблема человеческого фактора. Некоторые сотрудники поняли, а некоторым не доходит.
Думаю изменить процесс. Но если не получиться, можно ли сделать доработку, чтобы проблема не случалась, и какая цена будет?
03.12.2020, 22:41
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
