Обращаюсь по тикету 2015442197, надеюсь на диалог напрямую с разработчиками.
Я предоставил подробное доказательство того, что оприходование было. Кол-во товара на складе увеличилось. Это факт.
Дублирую:
В этом процессе https://one-box.shine-bright.com.ua/admin/customorder/zakaz-postavshchiku/35472/edit
стоят обязательства клиента - http://joxi.ru/1A5Ld6LUb04X32, а они устанавливаются только при складских операциях, значит Оприходование было!
Вот движение товара 863:
https://one-box.shine-bright.com.ua/admin/shop/products/863/storage/?type=0&datefrom=2019-01-03&dateto=2019-01-05&custom_tsvetaccakappa2=&ok=%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C
Операция ПРОДАЖА
До было: 1 шт
После продажи должно быть: 0
http://joxi.ru/YmEgJ7gsMb997A
http://joxi.ru/MAjdQXdikRZZ5m
Следующая операция идёт ОПРИХОДОВАНИЕ:
http://joxi.ru/8AnadyaIy10Rk2
http://joxi.ru/p27ZKdZCN3ExJm
Пишет, что кол-во товара до: 1 шт
НО!!! Должно быть 0, т.к. до этого была продажа!
А всё потому что, по процессу https://one-box.shine-bright.com.ua/admin/customorder/zakaz-postavshchiku/35472/edit/?p=1
было оприходование как раз между операциями, описанными выше, которое не отражается в складах!
http://joxi.ru/VrwyX0ys4VvXV2
Это баг вашей системы, который висел 2 года.
Восстановите записи оприходования!
Обращаюсь по тикету 2015442197, надеюсь на диалог напрямую с разработчиками.
Я предоставил подробное доказательство того, что оприходование было. Кол-во товара на складе увеличилось. Это факт.
Здравствуйте. Так критически важно восстановить именно запись двухгодичной давности или вы можете просто сделать какое то одно оприходывание чтобы свести балансы в ноль?
Здравствуйте. Так критически важно восстановить именно запись двухгодичной давности или вы можете просто сделать какое то одно оприходывание чтобы свести балансы в ноль?
Бодяко Дмитрий Сотрудник писал/а: Здравствуйте. Так критически важно восстановить именно запись двухгодичной давности или вы можете просто сделать какое то одно оприходывание чтобы свести балансы в ноль?
Да, это очень критично, т.к. в системе нарушен баланс. Его не восстановить простым оприходованием. Сделали бы давно.
Где-то в базе оприходование произошло, но записи в складах нет. И сейчас не получается сделать возврат товара - выдаёт ошибку из-за того, что баланс не сходится.
[quote]
Бодяко Дмитрий Сотрудник писал/а:
Здравствуйте. Так критически важно восстановить именно запись двухгодичной давности или вы можете просто сделать какое то одно оприходывание чтобы свести балансы в ноль?
[/quote]
Да, это очень критично, т.к. в системе нарушен баланс. Его не восстановить простым оприходованием. Сделали бы давно.
Где-то в базе оприходование произошло, но записи в складах нет. И сейчас не получается сделать возврат товара - выдаёт ошибку из-за того, что баланс не сходится.
Вы уже восстановили часть по другим процессам. Что значит невозможно? Найдите решение.
Эта проблема возникла из-за вашего бага. Нам теперь всю жизнь не иметь возможности сделать возврат товара или изменить цену оприходования?
Вы уже восстановили часть по другим процессам. Что значит невозможно? Найдите решение.
Эта проблема возникла из-за вашего бага. Нам теперь всю жизнь не иметь возможности сделать возврат товара или изменить цену оприходования?
Мне недостаточно вашего ответа! Найдите варианты!! Из-за вашего бокса вы нам на всю жизнь испортили бокс получается?!?!? И ответ ничего сделать нельзя?
Придумайте решение!
Мне недостаточно вашего ответа! Найдите варианты!! Из-за вашего бокса вы нам на всю жизнь испортили бокс получается?!?!? И ответ ничего сделать нельзя?
Придумайте решение!
эти товары оприходованы были, остаток увеличился, но по процессу нет записи в Складах.
https://one-box.shine-bright.com.ua/admin/customorder/order/168848/edit/
Переход на этап Вернуть
Та же ошибка из-за того, что нет записей оприходования по процессу https://one-box.shine-bright.com.ua/admin/customorder/zakaz-postavshchiku/81957/edit/
Вот тикет, по которому уже восстанавливали записи оприходования, но этот заказ пропустили - https://box.webproduction.ua/client/order/2015442197/
Восстановите эти записи:
[file]1709[/file]
[file]1710[/file]
эти товары оприходованы были, остаток увеличился, но по процессу нет записи в Складах.
это был тестовый процесс. Я так понимаю, с этими товарами больше проблем не возникнет, т.к. баланс выровнен.
Почему не восстановить записи оприходования?
это был тестовый процесс. Я так понимаю, с этими товарами больше проблем не возникнет, т.к. баланс выровнен.
Почему не восстановить записи оприходования?
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий