Вопрос по удалённым продуктам из системы (очистка данных в БП)

Question

Добрый день!
Заметили, что при удалении продукта из системы (без возможности восстановления) , пропадает часть данных из БП в которых он числился. Т.е. во всех полученных ранее заказах от клиентов, либо в других БП где участвовал товар - он теперь не отображается, но что самое интересное - только частично. К примеру : Код, Бренд, Артикул - не показывает, а Количество, Описание отображает. Мы думали, что проблема в статусе БП, точнее на какой он этапе, но проверили закрытые БП, а так же на других этапах - ситуация аналогичная - часть данных не отображается.

БП где видна проблема :

https://psauto.crm-onebox.com/admin/customorder/order/16248/edit/
https://psauto.crm-onebox.com/admin/customorder/order/26743/edit/
https://psauto.crm-onebox.com/admin/customorder/order/2158/edit/
https://psauto.crm-onebox.com/admin/customorder/order/21297/edit/

Вопросы:

1.Правильно мы понимаем, что это нормальная работа, и что полная очистка продуктов из системы влечёт за собой такое последствие - удаление данных в уже созданных БП?
2.Почему часть данных всё равно осталась в БП, в то время как другая перестала отображаться?
3.Можно ли восстановить данные, которые мы удалили, что бы в БП опять отображалась вся информация о товаре? Или это уже сделать нельзя?
4.Как избежать подобного сценария в дальнейшем : мы хотим удалить продукт в системе, но нам нужно, что бы данные о нём остались в старых БП.

Заранее спасибо за ответ!

Answer 1

Устименко Игорь

OneBox production

OneBox CTO

Крылов Глеб

Клиент писал/а:
1.Правильно мы понимаем, что это нормальная работа, и что полная очистка продуктов из системы влечёт за собой такое последствие - удаление данных в уже созданных БП?

да верно

Крылов Глеб

Клиент писал/а:
2.Почему часть данных всё равно осталась в БП, в то время как другая перестала отображаться?

те данные что тянуться с карточки товара - пропадут , а те что хранятся в процессе или аналогичном поле процесса останутся

Крылов Глеб

Клиент писал/а:
3.Можно ли восстановить данные, которые мы удалили, что бы в БП опять отображалась вся информация о товаре? Или это уже сделать нельзя?

бекап хранится за последние 7 дней тобишь самые старые уже не восстановите

Крылов Глеб

Клиент писал/а:
4.Как избежать подобного сценария в дальнейшем : мы хотим удалить продукт в системе, но нам нужно, что бы данные о нём остались в старых БП.

не очищайте из базы удаленные товары - пусть они просто висят в статусе удален и отключите действие очистки

[quote] Крылов Глеб Клиент писал/а: 1.Правильно мы понимаем, что это нормальная работа, и что полная очистка продуктов из системы влечёт за собой такое последствие - удаление данных в уже созданных БП? [/quote] да верно [quote] Крылов Глеб Клиент писал/а: 2.Почему часть данных всё равно осталась в БП, в то время как другая перестала отображаться? [/quote] те данные что тянуться с карточки товара - пропадут , а те что хранятся в процессе или аналогичном поле процесса останутся [quote] Крылов Глеб Клиент писал/а: 3.Можно ли восстановить данные, которые мы удалили, что бы в БП опять отображалась вся информация о товаре? Или это уже сделать нельзя? [/quote] бекап хранится за последние 7 дней тобишь самые старые уже не восстановите [quote] Крылов Глеб Клиент писал/а: 4.Как избежать подобного сценария в дальнейшем : мы хотим удалить продукт в системе, но нам нужно, что бы данные о нём остались в старых БП. [/quote] не очищайте из базы удаленные товары - пусть они просто висят в статусе удален и отключите действие очистки

Сделать оплату (донат)

14.03.2021, 09:58