1b.app
Скопирована ссылка -

"Отчет о продажах". Не выгружается блок про клиента

Добрый день!
Проблема с выгрузкой встроенного отчета под названием "Отчет о продажах".
При настройке отчета я выбираю необходимые данные о клиенте процесса, отмечая галочками поля. Они выводятся в таблицу на экране блоком столбцов, однако при выгрузке xlsx файла их нет.

Ссылка на настроенный отчет:
https://zavod.crm-onebox.com/admin/shop/report/sales/?filtermanagerid=&filte...

В таблице подготовленной для выгрузки есть столбцы и с данными продукта (выделено зеленым), и с данными клиента (красным). Скриншот:
https://prnt.sc/10i1pjj

В выгруженном файле не хватает столбцов про данные клиента (красным), однако столбцы про данные продукта есть (зеленым). Скриншот:
https://prnt.sc/10i1s03

Прошу исправить. Спасибо

Ответы:

Добрый день. Поля контакта из фильтрации слева не попадают в выгрузку xls. Но мы можем доработать это для вас, если вы перейдете на облачный тариф или за 2ч доработки.
12.03.2021, 18:03

Вы меня не совсем поняли. Мне не нужно, чтобы поля _фильтрации_ попадали в отчет. Мне нужно чтобы поля, которые я отметил галочками как _отображаемые_ попали в отчет.
Еще раз: да, в панели слева есть поля фильтрации и поля, которые если отметить, то они появятся колонкой в отчете.
Я говорю про вторые, а Вы, Гимли сын Глоина, про первые.
На экране поля клиентов отображаются, а в ексель они не выгружаются. Я считаю что так должно быть. Все что выведено в запросе должно быть выдано в файл.
12.03.2021, 18:28

Есть ответ по моему комментарию?
PS Зачем Вы поменяли имя?
17.03.2021, 14:06

Добрый день. Я понял что вы хотите сделать и оценил за сколько это можно сделать. То что вы описали займет 2ч
p.s. я разочаровался в гномах(
17.03.2021, 14:28

У меня есть исторический факт того, что OneBox подобные ситуация признает багом и устраняет бесплатно через 3 часа после запроса. Еременко Артем Александрович это подтвердит.
Я считаю что это баг и прошу бесплатно его устранить.
17.03.2021, 16:30

мне к своему комментарию добавить нечего
17.03.2021, 16:32

Ссылка на задачу в моем боксе:
https://zavod.crm-onebox.com/admin/customorder/support/202497/edit/
Идентичная история - данные запроса отобразились, но в екселе не выгружаются. Спрашивается - зачем тогда они отображались?
17.03.2021, 16:34

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий