Источники
CRM - https://vuuoksa-home.crm-onebox.com
Небольшая проблема, когда поступают заказы с UTM-метками (https://prnt.sc/wllabx) в CRM не присваивается источник согласно скриншоту. В чем может быть проблема?
Допустим, заказ с Яндекса.Директа с меткой "yandex" и должен подставиться источник Яндекс.Директ, но этого не происходит.
Небольшая проблема, когда поступают заказы с UTM-метками (https://prnt.sc/wllabx) в CRM не присваивается источник согласно скриншоту. В чем может быть проблема?
Допустим, заказ с Яндекса.Директа с меткой "yandex" и должен подставиться источник Яндекс.Директ, но этого не происходит.
Ответы:
Уточняйте как процесс добавляется в систему и какие данные указываются/передаются.
Возможно в используемом вами способе нет автоматического определения источника и вам нужно использовать автоматизацию на стартовом этапе.
Возможно в используемом вами способе нет автоматического определения источника и вам нужно использовать автоматизацию на стартовом этапе.
12.01.2021, 14:57
Тындык Максим Вадимович
Администратор писал/а:
Уточняйте как процесс добавляется в систему и какие данные указываются/передаются.
Возможно в используемом вами способе нет автоматического определения источника и вам нужно использовать автоматизацию на стартовом этапе.
Заказы попадают в CRM по API. А какое действие в автоматизации необходимо для соотношения источника по UTM?
12.01.2021, 15:08
Роман писал/а:
Заказы попадают в CRM по API.
В REST API добавления процесса не предусмотрено автоматическое определение источника по UTM-меткам.
Роман писал/а:
А какое действие в автоматизации необходимо для соотношения источника по UTM?
"Автоматически определить источник задачи на основе utm "
12.01.2021, 15:19
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
