Пропав товар з Заказа поставщику
Пропав товар https://prnt.sc/wdm6w9
з Заказа поставщику
https://rovo.org.ua/admin/customorder/order/974329/edit/
Він був
І був Вигружений в 1с https://prnt.sc/wdm7hk
Куда він пропав???
з Заказа поставщику
https://rovo.org.ua/admin/customorder/order/974329/edit/
Він був
І був Вигружений в 1с https://prnt.sc/wdm7hk
Куда він пропав???
Ответы:
Ростислав, в системі просто так нічого не пропадає, скоріше всього хтось натиснув "x" після того, як ви передали в 1С.
щоб перевірити точно - виведіть вкладку процесу Історія https://prnt.sc/wdmmp3 , там можна побачити зміни так https://prnt.sc/wdmn7z
а щоб на певному етапі (після оприбуткування чи продажу) не могли змінити товари - в інтерфейсі цього етапу забирайте "х" і забороняйте робити зміни так https://prnt.sc/wdmo7e
щоб перевірити точно - виведіть вкладку процесу Історія https://prnt.sc/wdmmp3 , там можна побачити зміни так https://prnt.sc/wdmn7z
а щоб на певному етапі (після оприбуткування чи продажу) не могли змінити товари - в інтерфейсі цього етапу забирайте "х" і забороняйте робити зміни так https://prnt.sc/wdmo7e
31.12.2020, 14:18
05.01.2021, 09:15
продукт може бути створений як віртуальний, тоді ніде крім цього процесу він не зберігається.
Якщо був створений з таким ІД - може бути видалений.
слово Вибрать у вашому скріні означає, що в процесі ви вивели колонку Обрати і в ній написали (вибрали в процесі) 2.
щоб сказати точно - потрібен доступ до вашої бази, а його мають лише працівники OneBox.
Якщо був створений з таким ІД - може бути видалений.
слово Вибрать у вашому скріні означає, що в процесі ви вивели колонку Обрати і в ній написали (вибрали в процесі) 2.
щоб сказати точно - потрібен доступ до вашої бази, а його мають лише працівники OneBox.
05.01.2021, 11:40
Ні він не віртуальний.
І не був удален.
Це явна помилка
Як достукатись до працівників OneBox??
щоб перевірили
І виправили
Це є критичной помилкою
І не був удален.
Це явна помилка
Як достукатись до працівників OneBox??
щоб перевірили
І виправили
Це є критичной помилкою
05.01.2021, 17:00
99% що це не помилка бокса, а людей. у вас був товар в процесі, якщо ви його оприходували, то має бути складський запис у вкладці процесу Склади - там можете звірити що саме ви оприходували.
а в процесі можна видалити чи додати щось інше , якщо немає заборони.
дайте скрін складської операції
а в процесі можна видалити чи додати щось інше , якщо немає заборони.
дайте скрін складської операції
06.01.2021, 00:42
в складскі товара немає.
Але він був створений в срм
І пропав
Доступ для видалення товарів є тільки в мене. Я цього не робив. Як так може бути???
Але він був створений в срм
І пропав
Доступ для видалення товарів є тільки в мене. Я цього не робив. Як так може бути???
06.01.2021, 11:11
якщо в таблиці товарів стоїть "х", то видалити може будь-хто, навіть випадково. для цього є історія, в якій все видно. можете дати повний скрін вкладки Історія?
06.01.2021, 11:31
integrator писал/а:
якщо в таблиці товарів стоїть "х", то видалити може будь-хто, навіть випадково. для цього є історія, в якій все видно. можете дати повний скрін вкладки Історія?
Як що зтикались з проблемой https://crm-onebox.com/ru/support/orders/4550-ne-provoditsya-diya-quotobnovit-za...
Допоможіть
Дякую
06.01.2021, 16:33
в іншому завданні відповів, а тут натисніть галочку, що відповідь правильна.
07.01.2021, 10:04
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
