Некорректно работает Заказ поставщику
Бизнес процесс Заказ поставщику стоит как Исходящий, но итоговая сумма и обязательства считаются не правильно.
При формировании заказа Итоговая сумма положительная https://prntscr.com/v8ysp2
После оплаты поставщику обязательства тоже с противоположными знаками https://prntscr.com/v8ysy4
После оприходования товара наши обязательства отрицательны, хотя мы оплатили заказ https://prntscr.com/v8ytv6
В чем проблема?
При формировании заказа Итоговая сумма положительная https://prntscr.com/v8ysp2
После оплаты поставщику обязательства тоже с противоположными знаками https://prntscr.com/v8ysy4
После оприходования товара наши обязательства отрицательны, хотя мы оплатили заказ https://prntscr.com/v8ytv6
В чем проблема?
Ответы:
Добрый день. У вас стоят действия "Установить обязательства" наши/клиента на этапах данного процесса?
01.11.2020, 13:43
Бодяко Дмитрий
Сотрудник писал/а:
Добрый день. У вас стоят действия "Установить обязательства" наши/клиента на этапах данного процесса?
Действия стоят, но толку 0.
01.11.2020, 17:29
Чтобы выравнять обязательства вам необходимо сделать оприходывание в данном заказе на стоимость 1.27, в данный момент оприходываний у вас по данному процессу нет https://andser.crm-onebox.com/admin/customorder/zakazi-postavshchiku/138560/stor... , соответственно не сходятся и обязательства
03.11.2020, 18:13
Бодяко Дмитрий
Сотрудник писал/а:
Чтобы выравнять обязательства вам необходимо сделать оприходывание в данном заказе на стоимость 1.27, в данный момент оприходываний у вас по данному процессу нет https://andser.crm-onebox.com/admin/customorder/zakazi-postavshchiku/138560/stor... , соответственно не сходятся и обязательства
Я оприходовал товар. Процесс дошел до своего логического конца и я остался должен денег поставщику, хотя я уже оплатил
04.11.2020, 13:06
перейдите еще раз на этап где ваши обязательства устанавливаются в 100%
06.11.2020, 17:19
Бодяко Дмитрий
Сотрудник писал/а:
перейдите еще раз на этап где ваши обязательства устанавливаются в 100%
Ничего не поменялось https://andser.crm-onebox.com/admin/customorder/zakazi-postavshchiku/139509/edit...
07.11.2020, 18:19
Бодяко Дмитрий
Сотрудник писал/а:
по нулям же стали
Можете попробовать сами создать заказ на поставщика Bella https://andser.crm-onebox.com/admin/customorder/zakazi-postavshchiku/add/#
на любой товар и проверить этот баг. у вас в видео инструкции показано что при создании исходящего заказа итоговая сумма должна быть отрицательна, но у меня положительна и при проведении исходящей оплаты мои обязательства становятся отрицательными
11.11.2020, 11:10
https://prnt.sc/vintyq вероятно в инструкции говорится об этом блоке, если убрать там настройку "Не отображать итоговые строки" сумма будет с минусом
13.11.2020, 16:41
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
