1b.app
Скопирована ссылка -

Поиск контактов

вопрос заключается в оптимизации поиска контактов:
- если заниматься поиском контактного лица и ввести название компании при создании процесса, система предлагает не весь перечень сотрудников данной компании
- при внесении фамилии сотрудника, выданные результаты не всегда релевантны запросу, приходиться чуть ли не полное название вводить, чтоб увидеть нужного человека

Ответы:


Скубий Андрей писал/а:
- если заниматься поиском контактного лица и ввести название компании при создании процесса, система предлагает не весь перечень сотрудников данной компании

Возможно это как-то связанно с лимитом выдачи вариантов выпадающего списка - сотрудников не больше выдачи?
Предоставьте конкретные примеры


Скубий Андрей писал/а:
- при внесении фамилии сотрудника, выданные результаты не всегда релевантны запросу, приходиться чуть ли не полное название вводить, чтоб увидеть нужного человека

В этом и проблема fulltext-поиска - ведь нельзя предусмотреть идеальный поиск при различных вариантах заполнения данных и поисковых запросов, чтобы выдать прям идеально-подходящий вариант
Если у вас есть пример выдачи, что вовсе не релевантна запросу - хотелось бы получить конкретный пример
14.07.2021, 15:57

вбиваешь «Маслозавод» выпадающий список предлагает не всех людей, нужного в этом списке нет
сотрудников больше чем выпадающий список
18.07.2021, 16:45

почему поиск не работает при вводе первых букв сотрудника? если вбивать фамилию клиента, поиск осуществляется не по введены буквам, а по своей логике
Если мне нужен клиент Проскурина, приходиться вбить почти полное название, но первые символы не предлагают нужного результата
18.07.2021, 16:48

и в целом не имеют ничего общего с запросом
18.07.2021, 16:49


Скубий Андрей писал/а:
вбиваешь «Маслозавод» выпадающий список предлагает не всех людей, нужного в этом списке нет
сотрудников больше чем выпадающий список

выдаёт контакты, у которых в компании есть вхождение слова "маслозавод" - вроде всё логично


Скубий Андрей писал/а:
почему поиск не работает при вводе первых букв сотрудника? если вбивать фамилию клиента, поиск осуществляется не по введены буквам, а по своей логике

потому что у вас настроен не селектор сотрудников из системы, а поле поиска контакта из базы контактов - там своя логика поиска по вхождению
19.07.2021, 13:59

Что такое селектор и как его настроить?

Тындык Максим Вадимович

OneBox production писал/а:

Скубий Андрей писал/а:
вбиваешь «Маслозавод» выпадающий список предлагает не всех людей, нужного в этом списке нет
сотрудников больше чем выпадающий список

выдаёт контакты, у которых в компании есть вхождение слова "маслозавод" - вроде всё логично


Скубий Андрей писал/а:
почему поиск не работает при вводе первых букв сотрудника? если вбивать фамилию клиента, поиск осуществляется не по введены буквам, а по своей логике

потому что у вас настроен не селектор сотрудников из системы, а поле поиска контакта из базы контактов - там своя логика поиска по вхождению
20.07.2021, 18:17


Скубий Андрей писал/а:
Что такое селектор и как его настроить?

Поле "Клиент", насстраивается к выводу либо в универсальном блоке интерфейса процесса, либо же в форме добавления процесса (см. настройку бизнес-процесса)
21.07.2021, 17:04


Тындык Максим Вадимович

OneBox production писал/а:

Скубий Андрей писал/а:
Что такое селектор и как его настроить?

Поле "Клиент", насстраивается к выводу либо в универсальном блоке интерфейса процесса, либо же в форме добавления процесса (см. настройку бизнес-процесса)

не вижу возможности добавить данную настройку в форме запуска процесса
19.08.2021, 18:21

Все логично, но не все сотрудники компании
віпадающий список состоит из ограниченного количесва сотрудников, не все представлені

Скубий Андрей писал/а:
и в целом не имеют ничего общего с запросом
19.08.2021, 18:22


Скубий Андрей писал/а:
не вижу возможности добавить данную настройку в форме запуска процесса

есть там поле "Клиент", смотрите в настройках формы запуска нужного бизнес-процесса
20.08.2021, 13:06

Вот настройки поля "контакт", БП "встреча", селектора в данной настройке отсутствует
22.08.2021, 01:07

Ну дак всё верно - настроен вывод блок "Клиент" (под названием Сотрудник) - там выдаёт всех клиентов из базы контактов.
Сотрудников выдаёт только в селекторе "Ответственный"
23.08.2021, 12:13

- если заниматься поиском контактного лица и ввести название компании при создании процесса, система предлагает не весь перечень сотрудников данной компании
- при внесении фамилии сотрудника, выданные результаты не всегда релевантны запросу, приходиться чуть ли не полное название вводить, чтоб увидеть нужного человека

Первоначальный запрос, ответа как оптимизировать выпадающий список (вывод всех сотрудников компании клиента) и проблему поиска контактов не решена
06.09.2021, 19:18


- если заниматься поиском контактного лица и ввести название компании при создании процесса, система предлагает не весь перечень сотрудников данной компании

ибо в выпадающем списке есть ограничение по количеству вариантов

- при внесении фамилии сотрудника, выданные результаты не всегда релевантны запросу, приходиться чуть ли не полное название вводить, чтоб увидеть нужного человека

чем точнее ищите - тем точнее будет результат
ведь в поиске используются перестановки слов, частичные совпадения и т.д.

Первоначальный запрос, ответа как оптимизировать выпадающий список (вывод всех сотрудников компании клиента) и проблему поиска контактов не решена

мы не считаем это проблемой, ответы на вопросы даны выше
07.09.2021, 11:54

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий