Добавление в группу клиенты
Есть необходимость настроить автоматизацию для контактов?
У нас есть готовое решение для это задачи! Посмотреть компонент
У нас есть готовое решение для это задачи! Посмотреть компонент
У нас приходят заказы через интернет-магазин и создается профиль покупателя. Как сделать так, чтобы ему сразу присваивалась группа "клиенты"?
Ответы:
В настройках системы есть "Автоматизация для контактов"
Там вы можете добавить действие при создании контакта "Поместить новый контакт в группу"
Там вы можете добавить действие при создании контакта "Поместить новый контакт в группу"
29.10.2020, 17:05
Благодарю. Только не могу понять по дополнительным полям.
Вот у нас идет заказ через интернет-магазин через restapi - https://prnt.sc/v9vawq
Как это указать в дополнительных полях?
Так как бывает, что в CRM подтягиваются другие контакты, но они не клиенты
А в данном случае - всегда клиенты
Вот у нас идет заказ через интернет-магазин через restapi - https://prnt.sc/v9vawq
Как это указать в дополнительных полях?
Так как бывает, что в CRM подтягиваются другие контакты, но они не клиенты
А в данном случае - всегда клиенты
30.10.2020, 08:23
Роман писал/а:
Вот у нас идет заказ через интернет-магазин через restapi - https://prnt.sc/v9vawq
Как это указать в дополнительных полях?
Если вы используете REST API для создания контактов - то в описании к нему можете увидеть как можно передавать дополнительные поля.
К сожалению, я не имею ссылки на Ваш OneBox чтобы посмотреть как именно создаются контакты и предложить вам более конкретное решение.
30.10.2020, 08:53
Вы добавляете заказы (на примере https://vuuoksa-home.crm-onebox.com/admin/customorder/order/235/edit/ ) путём добавления через REST API /api/orders/add/
Данное апи позволяет передачу дополнительных полей контакта, где в запросе нужно ключ указать как customuser_IDKEY (где IDKEY - идентификатор дополнительного поля контакта) и значение.
Данное апи позволяет передачу дополнительных полей контакта, где в запросе нужно ключ указать как customuser_IDKEY (где IDKEY - идентификатор дополнительного поля контакта) и значение.
30.10.2020, 12:10
Благодарю за помощь.
Все равно еще небольшое недопонимание. Вот у нас есть группа клиенты. Какой тогда будет идентификатор для дополнительного поля и значение?
Все равно еще небольшое недопонимание. Вот у нас есть группа клиенты. Какой тогда будет идентификатор для дополнительного поля и значение?
30.10.2020, 13:38
Роман писал/а:
Благодарю за помощь.
Все равно еще небольшое недопонимание. Вот у нас есть группа клиенты. Какой тогда будет идентификатор для дополнительного поля и значение?
Я не понимаю какая у вас связь между группой и идентификатором дополнительного поля.
Если хотите добавлять в группу - добавляйте действием в группу.
Хотите записывать какое-то значение в дополнительное поле - создавайте дополнительное поле и передавайте в запросе.
30.10.2020, 15:01
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
