Добрый день.
Тема уже висит 6 дней, без ответа.
https://1b.app/ru/forum/business-processes-and-automation/18881-perestala-pratsyuvati-diya-dodati-kontakti-u-vkladku-kontakti-protsesu/
Все это время функционал ради которого настраивалась срм не работает.
Как добиться исправления бага?
В прошлый раз была такая же ситуация, 3 недели добивался исправления ошибки
https://1b.app/ru/forum/business-processes-and-automation/15586-bag-proshu-ispravit-bag-ne-srabativaet-deystvie-dodati-kontakti-u-vkladku-kontakti-protsesu/
будь то баг то может и исправили бы а так в поисках логики по которой вы настроили действие - я даже не знаю что вы хотели сделать) Сейчас настройка такая у вас: - берем контакты процесса которых нет и добавляем их в контакты по условию дополнительного поля которое должно взять у контактов которых нет))))))) я думаю что вам нужно или выбрать группу или задайте условия через настройки Условия дополнительной фильтрации контактов для добавления:
будь то баг то может и исправили бы
а так в поисках логики по которой вы настроили действие - я даже не знаю что вы хотели сделать)
Сейчас настройка такая у вас:
- берем контакты процесса которых нет и добавляем их в контакты по условию дополнительного поля которое должно взять у контактов которых нет)))))))
я думаю что вам нужно или выбрать группу или задайте условия через настройки Условия дополнительной фильтрации контактов для добавления:
У меня этот функционал работал 2 года после предварительного исправления бага.
Действие "Добавить контакты во вкладку Контакты процесса" При переходе на этап добавляет контакты, выбранное поле которых совпадает с полем клиента заказа, контакты заказа.
То есть у 2 контактов заполнено поле одинаковым значением, один из них является контактом процесса, при переходе на этап действие должно найти другого контакта и записать в контакты процесса, выбор группы не обязателен, если не выбрана ни одна группа, то должна искать по всем, так написано в настройке действия.
Что здесь не логично?
Это я воспроизвел в тестовом бизнес процессе, чтобы проще было проверить и объяснить в чем проблема.
У меня этот функционал работал 2 года после предварительного исправления бага.
[file]23038[/file]
Действие "Добавить контакты во вкладку Контакты процесса" При переходе на этап добавляет контакты, выбранное поле которых совпадает с полем клиента заказа, контакты заказа.
[file]23038[/file]
То есть у 2 контактов заполнено поле одинаковым значением, один из них является контактом процесса, при переходе на этап действие должно найти другого контакта и записать в контакты процесса, выбор группы не обязателен, если не выбрана ни одна группа, то должна искать по всем, так написано в настройке действия.
[file]23038[/file]
Что здесь не логично?
[file]23038[/file]
Это я воспроизвел в тестовом бизнес процессе, чтобы проще было проверить и объяснить в чем проблема.
[file]23038[/file]
[file]23038[/file]
Тиндик Максим Вадимович OneBox production писал/а: Добрый день. Проверьте пожалуйста корректность работы действия.
Спасибо. Действие работает, добавляет контакты.
[quote]
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production писал/а:
Добрый день.
Проверьте пожалуйста корректность работы действия.
[/quote]
Спасибо.
Действие работает, добавляет контакты.
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий