Как связать карточку контакта с учеткой в ФБ
Я завел контакт в ванбоксе. Потом нашел этого человека в ФБ/месенджере. Каким образом мне их связать между собой чтобы я мог из бокса писать сообщения в месенжер или разворачивать какой ни будь маркетинг в ФБ?
Ответы:
На сколько помню, то нельзя так сделать
Можно сделать публичную страницу и туда пишут Вам клиенты
Логика такая: Клиент пишет сообщение - оно приходит в СРМ - Вы отвечаете
Более подробно: https://www.youtube.com/watch?v=tIOQ5-7ZP2Y
Можно сделать публичную страницу и туда пишут Вам клиенты
Логика такая: Клиент пишет сообщение - оно приходит в СРМ - Вы отвечаете
Более подробно: https://www.youtube.com/watch?v=tIOQ5-7ZP2Y
21.09.2020, 16:31
Карточку ФБ Вам нужно отправить на удаление http://i.imgur.com/iH7GESb.png
Далее в окне удаления нужно выбрать контакт с которым объединить текущую карточку и вместо удаления нужно сделать объеденение http://i.imgur.com/Je4onp4.png
Также есть подсказка http://i.imgur.com/A7pzens.png
Таким образом информация с карточки, которая будет удалена перенесется в карточку с которой вы объеденяете.
Далее в окне удаления нужно выбрать контакт с которым объединить текущую карточку и вместо удаления нужно сделать объеденение http://i.imgur.com/Je4onp4.png
Также есть подсказка http://i.imgur.com/A7pzens.png
Таким образом информация с карточки, которая будет удалена перенесется в карточку с которой вы объеденяете.
21.09.2020, 16:33
Андрей! Это я знаю.
Я говорю о том, что я познакомился с новым клиентом. Завел на него карточку в боксе. Позже я нашел этого человека (компанию) в ФБ и хочу добавить эту информацию в карточку контакта. Мне эту карточку не с чем объединять. Контакт мне не писал в месенжер. Получается, что и я ему не могу написать в месенжер через бокс потому что нет связи между карточкой контакта и профилем в фб
Я говорю о том, что я познакомился с новым клиентом. Завел на него карточку в боксе. Позже я нашел этого человека (компанию) в ФБ и хочу добавить эту информацию в карточку контакта. Мне эту карточку не с чем объединять. Контакт мне не писал в месенжер. Получается, что и я ему не могу написать в месенжер через бокс потому что нет связи между карточкой контакта и профилем в фб
21.09.2020, 16:47
Кулишов Андрей Павлович Сотрудник писал/а:
Логика такая: Клиент пишет сообщение - оно приходит в СРМ - Вы отвечаете
Когда мне пишет новый контакт в месенжер помимо того, что создается новый БП, также создается новый контакт в моей базе контактов, который уже изначально связан с профилем в ФБ/месенжере. Я хочу иметь возможность самому связывать карточки контактов с профилем в ФБ/месенжер
21.09.2020, 16:50
Лысенко Александр писал/а:
Андрей! Это я знаю.Я говорю о том, что я познакомился с новым клиентом. Завел на него карточку в боксе. Позже я нашел этого человека (компанию) в ФБ и хочу добавить эту информацию в карточку контакта. Мне эту карточку не с чем объединять. Контакт мне не писал в месенжер. Получается, что и я ему не могу написать в месенжер через бокс потому что нет связи между карточкой контакта и профилем в фб
Вы не сможете связать карточку контакта с аккаунтом ФБ, пока клиент Вам не напишет в ФБ. Вести чат с клиентом можно только при условии, что он первый Вам написал. Иначен не выйдет.
21.09.2020, 18:56
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
