{|$clientname|} - обращение с ошибкой
Добрый день. Такая проблема.
В уведомлениях (письмо и sms) для обращения к клиенту используется {|$clientname|}
Но есть заказы, где в уведомлениях обращение только по фамилии ( https://prnt.sc/xsqgw9 ), хотя в данных заказа ( https://prnt.sc/xsqhdm ) имя тоже фигурирует. В чем причина и как это можно поправить?
В уведомлениях (письмо и sms) для обращения к клиенту используется {|$clientname|}
Но есть заказы, где в уведомлениях обращение только по фамилии ( https://prnt.sc/xsqgw9 ), хотя в данных заказа ( https://prnt.sc/xsqhdm ) имя тоже фигурирует. В чем причина и как это можно поправить?
Ответы:
clientname подставляет значения с поля процесса order.clientname (вы можете его увидеть в настройках универсального блока)
так вот вы либо меняете переменные либо проверяйте что на момент создания процесса было и имя и фамилия у контакта так как это поле заполняется в момент добавления клиента в процесс
вы так же можете его вывести в интерфейс и отредактировать
так вот вы либо меняете переменные либо проверяйте что на момент создания процесса было и имя и фамилия у контакта так как это поле заполняется в момент добавления клиента в процесс
вы так же можете его вывести в интерфейс и отредактировать
29.01.2021, 11:34
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
