1b.app
Скопирована ссылка -

Как установить email по умолчанию в OneBox?

Подскажите, пожалуйста, каким образом в OneBox можно задать электронный адрес по умолчанию для отправки писем?
Интересует, влияет ли пометка «по умолчанию» в настройках подключения почты на автоматическое подтягивание адреса в форму написания письма — например, при отправке из процесса или приложении массовых рассылок.
Сейчас есть только одно активное подключение почтового ящика, из которого письма успешно отправляются вручную. Однако автоматически этот адрес не подтягивается ни в шаблоне отправки из процесса, ни в форме массовой рассылки.
Галочка, которая должна обозначать почту как «по умолчанию», неактивна. При этом в настройках приложения "Почта" нужный адрес уже указан как "Обратный адрес Email для писем" и как "Обратный адрес Email во всплывающем окне "Написать письмо"", но автоматическое подтягивание все равно не происходит.
Возможно, существуют действия или автоматизация, которая помогла бы установить почту по умолчанию в определенные процессы?
Буду благодарна за разъяснение или инструкцию, как это можно настроить.
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua

Ответы:


Ануфриева Ксения писал/а:
При этом в настройках приложения "Почта" нужный адрес уже указан как "Обратный адрес Email для писем" и как "Обратный адрес Email во всплывающем окне "Написать письмо"", но автоматическое подтягивание все равно не происходит.

Добрый день.
А где именно вы проверяете, что не подтягивается?
Ибо именно по вышеуказанным настройкам я проверил:
- во всплывающем окне при нажатии на email например в карточке контакта или процесса - подтягивает указанный email в настройках
- аналогично в ленте комментариев также подтягивает указанную почту в блоке "Отправить email"
вчера, 17:30
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Ануфрієва Ксенія
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Спасибо за реакцию!

Вчера почта не подтягивалась ни в одну из форм написания письма, хотя при ручном вводе адреса через ленту комментариев система выдавала сообщение об успешной отправке. Позже появилась ошибка SMTP-соединения. Я сделала переподключение, и сегодня из-за ленты комментариев почта уже подтягивается, но SMTP все еще не работает — письма не отправляются. Пробовала разные порты и настройки, сейчас работает только IMAP. Возможно, проблема на стороне ukr.net – я обратилась к их техподдержке.

Остаются вопросы:

В форме написания письма из-за действия из табу нет возможности выбрать почту, это настраивается? Мой активный подключенный ящик не установлен по умолчанию, и непонятно, с какого именно подключения посылается письмо (скрин 1). Этого ящика нет в списке доступных аккаунтов в приложении "Почта" - я вижу его только в настройках подключений.

В то же время в процессе, через ленту комментариев, подтягивается нужная мне почта (скрин 2).

Почему подключенный ящик не отображается в приложении "Почта", но в настройках подключений? И как задать ее в качестве почты по умолчанию?
сегодня, 09:59
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий