постоянно вылезает ошибка и почта не ходит какое то время MAP: Can not authenticate to IMAP server: Could not connect to ssl://outlook.office365.com:993: Connection timed out
постоянно вылезает такая ошибка то у одного емейла, то у другого подключенного в бокс и почта не ходит какое то время
MAP: Can not authenticate to IMAP server: Could not connect to ssl://outlook.office365.com:993: Connection timed out
MAP: Can not authenticate to IMAP server: Could not connect to ssl://outlook.office365.com:993: Connection timed out
Ответы:
Скорее всего вас банит почтовик раз в какое то время, потом разбанивает. Выключите лимиты на к-во подключений или запросов в почтовике и по идее все станет ок
23.12.2024, 13:30
а чего он банит? мы сейчас в одном приложении outlook.office365.com тестим всего 2 емейл адреса и минимальным количеством писем. У нас outlook.office365.com подключен к другим системам и их не банит. Почта летает туда-сюда за 2-3 минуты в больших обьемах.
А на тестах бокс не может даже 2 емейла с несколькими письмами потянуть?
у бокса точно нет трудностей с интеграцией с outlook.office365.com?
есть клиенты к кого почта в боксе на outlook.office365.com работает как надо?
А на тестах бокс не может даже 2 емейла с несколькими письмами потянуть?
у бокса точно нет трудностей с интеграцией с outlook.office365.com?
есть клиенты к кого почта в боксе на outlook.office365.com работает как надо?
23.12.2024, 13:47
В поддержке https://support.microsoft.com/en-us/office/pop-imap-and-smtp-settings-for-outloo... пишут что есть такая ошибка когда Вы настраиваете парсинг почты в несколько мест одновременно. Соответственно Вам нужно проделать указанные там шаги и попытаться исправить ошибку.
23.12.2024, 14:26
У нас есть парсинг почты только в OneBox, с вашей ссылки https://support.microsoft.com/en-us/office/pop-imap-and-smtp-settings-for-outloo... при настройке системы в почтовом клиенте. В нашем случае мы используем API MS Graph.
23.12.2024, 15:01
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Как исправить данную ситуацию? Есть ли кейсы, в которых Microsoft 365 работает с вашей системой?
23.12.2024, 15:05
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Давайте посмотрим настройки Вашего подключения. Т.е. мне нужна как минимум ссылка на бокс.
На самом сервере нет никаких ограничений на исходящие подключения, впн или чего то похожего что может влиять на исходящие запросы?
На самом сервере нет никаких ограничений на исходящие подключения, впн или чего то похожего что может влиять на исходящие запросы?
23.12.2024, 15:19
Болотян Юрий Александрович
SheBo
SheBo
SHEBO
Именная лицензия
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
23.12.2024, 15:27
SHEBO
Оригинальный комментарий доступен на версии: en
Мало юзеров в теме, добавляйте еще)
23.12.2024, 15:32
1)https://euroizol.1b.app/app/imap-new/settings/
2)На сервере ограничен нет сервер почты Exchange online, подключаемся через приложения MS Graph
3)При подключении к службе SNTP у вас автоматически прописай адрес smtp.office365.com а если смотреть в learn microsoft то должно быть другое https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/client-developer/legacy-protocols /how-to-authenticate-an-imap-pop-smtp-application-by-using-oauth
Или у вас проверка в коде идет и токен вы с того читаете.
2)На сервере ограничен нет сервер почты Exchange online, подключаемся через приложения MS Graph
3)При подключении к службе SNTP у вас автоматически прописай адрес smtp.office365.com а если смотреть в learn microsoft то должно быть другое https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/client-developer/legacy-protocols /how-to-authenticate-an-imap-pop-smtp-application-by-using-oauth
Или у вас проверка в коде идет и токен вы с того читаете.
23.12.2024, 15:32
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Для почт a.svyrydenko и sales была пройдена одинаковая авторизация и получены абсолютно одинаковые токены доступа, по-этому вторая работает а первая нет. Т.е. для разных почт была произведена авторизация из одного аккаунта, что насколько я понимаю неверно. Я сбросил ключи доступа для обоих почт. Авторизируйтесь под владельцем почты сначала для a.svyrydenko, потом выйдите из аккаунта, зайдите в sales и авторизируйтесь под ним заново.
Авторизация будет происходить после сохранения настроек почты в боксе
Авторизация будет происходить после сохранения настроек почты в боксе
Донаты
1
5 USD от Юрий Александрович Болотян
23.12.2024, 15:49
а что админ бокса не может добавлять из своего эккаунта емейлы сотрудников и подключать их к контакт центру? нужно чтобы каждый сотрудник сам зашел в свой эккаунт и настроил свою почту через приложение https://euroizol.1b.app/app/email/?
23.12.2024, 15:53
А как иначе оно может работать если мы используем технологию MS Graph и подключение идет к одному арестованному приложению в Azure
23.12.2024, 15:59
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Щеткин Моше писал/а:
а что админ бокса не может добавлять из своего эккаунта емейлы сотрудников и подключать их к контакт центру? нужно чтобы каждый сотрудник сам зашел в свой эккаунт и настроил свою почту через приложение https://euroizol.1b.app/app/email/?
OAuth — стандарт (схема) авторизации, обеспечивающий предоставление третьей стороне ограниченного доступа к защищённым ресурсам пользователя без передачи ей (третьей стороне) логина и пароля.
Ну именно по такому принципу и работает oauth) Вы должны зайти нужным пользователем и предоставить доступы к своему "ресурсу" вместо ввода пароля.
23.12.2024, 16:05
Авторизируйтесь под владельцем почты сначала для a.svyrydenko, потом выйдите из аккаунта, зайдите в sales и авторизируйтесь под ним заново
не допомогло тепер помилка IMAP: Can not authenticate to IMAP server: AUTHENTICATE failed.
не допомогло тепер помилка IMAP: Can not authenticate to IMAP server: AUTHENTICATE failed.
23.12.2024, 16:56
Болотян Юрий Александрович
SheBo
SheBo
SHEBO
Именная лицензия
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
let him cook
OneBox production писал/а:
Для почт a.svyrydenko и sales была пройдена одинаковая авторизация и получены абсолютно одинаковые токены доступа, по-этому вторая работает а первая нет. Т.е. для разных почт была произведена авторизация из одного аккаунта, что насколько я понимаю неверно. Я сбросил ключи доступа для обоих почт. Авторизируйтесь под владельцем почты сначала для a.svyrydenko, потом выйдите из аккаунта, зайдите в sales и авторизируйтесь под ним заново.
Авторизация будет происходить после сохранения настроек почты в боксе
Подскажите плиз - IMAP: Can not authenticate to IMAP server: AUTHENTICATE failed значит что проблема с неверными данными (логин, пароль Идентификатор каталога (Microsoft Outlook) ?
24.12.2024, 08:20
SHEBO
по этому аккаунту не была произведена авторизация.
24.12.2024, 13:42
Болотян Юрий Александрович
SheBo
SheBo
SHEBO
Именная лицензия
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Болотян Юрий Александрович
SheBo писал/а:
let him cook
OneBox production писал/а:
Для почт a.svyrydenko и sales была пройдена одинаковая авторизация и получены абсолютно одинаковые токены доступа, по-этому вторая работает а первая нет. Т.е. для разных почт была произведена авторизация из одного аккаунта, что насколько я понимаю неверно. Я сбросил ключи доступа для обоих почт. Авторизируйтесь под владельцем почты сначала для a.svyrydenko, потом выйдите из аккаунта, зайдите в sales и авторизируйтесь под ним заново.
Авторизация будет происходить после сохранения настроек почты в боксе
Подскажите плиз - IMAP: Can not authenticate to IMAP server: AUTHENTICATE failed значит что проблема с неверными данными (логин, пароль Идентификатор каталога (Microsoft Outlook) ?
спасибо
24.12.2024, 14:47
SHEBO
Что спасибо? Я говорю тебе что ты не зашел в этот imap не сохранил его и не залогинился дальше по ссылке oauth
24.12.2024, 15:19
Болотян Юрий Александрович
SheBo
SheBo
SHEBO
Именная лицензия
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Болотян Юрий Александрович
SheBo
380663508850 писал/а:
Болотян Юрий Александрович
SheBo писал/а:
let him cook
OneBox production писал/а:
Для почт a.svyrydenko и sales была пройдена одинаковая авторизация и получены абсолютно одинаковые токены доступа, по-этому вторая работает а первая нет. Т.е. для разных почт была произведена авторизация из одного аккаунта, что насколько я понимаю неверно. Я сбросил ключи доступа для обоих почт. Авторизируйтесь под владельцем почты сначала для a.svyrydenko, потом выйдите из аккаунта, зайдите в sales и авторизируйтесь под ним заново.
Авторизация будет происходить после сохранения настроек почты в боксе
Подскажите плиз - IMAP: Can not authenticate to IMAP server: AUTHENTICATE failed значит что проблема с неверными данными (логин, пароль Идентификатор каталога (Microsoft Outlook) ?
спасибо
Твой ответ понятен )
24.12.2024, 16:31
SHEBO
Подключение почты сделали из разных аккаунтов и все равно мы получаем ошибку?
Как можем исправить
Как можем исправить
08.01.2025, 11:58
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Насколько я вижу у Вас все-таки получилось правильно подключить почту?
09.01.2025, 15:30
Болотян Юрий Александрович
SheBo
SheBo
SHEBO
Именная лицензия
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
let him cook
OneBox production писал/а:
Насколько я вижу у Вас все-таки получилось правильно подключить почту?
да не были до конца выполнены настройки согласно ранее предоставленных консультаций
09.01.2025, 15:43
SHEBO
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2025
