Не отправляются письма с почты
Возникают сложности в работе с системой?
Вы всегда можете описать возникшую сложность на нашем форуме и вам помогут в ее решении! Создать топик на форуме
Вы всегда можете описать возникшую сложность на нашем форуме и вам помогут в ее решении! Создать топик на форуме
Вот тут (рис 1) пишет что по настройкам всё ок и всё норм отображается. Но после отправки любого письма на любую почту ничего не приходит. В спаме и во всей почте письма нет.
Так же, не приходят письма например после экспорта товаров через приложение "Импорт экспорт товаров".
Просьба проверить.
Так же, не приходят письма например после экспорта товаров через приложение "Импорт экспорт товаров".
Просьба проверить.
Ответы:
Зайдите в отчет отправленных писем и проверьте с какой почты были отправлены письма.
21.06.2022, 11:08
Суханицкий Андрей
OneBox CORP
OneBox Corp - Интегратор писал/а:
Зайдите в отчет отправленных писем и проверьте с какой почты были отправлены письма.
Если Вы про это, то тут даже нет письма в отправленных. Мы такое впервые видим и тут нужна помощь сис. админа или разработчика.
22.06.2022, 11:44
tryalia писал/а:
Если Вы про это, то тут даже нет письма в отправленных. Мы такое впервые видим и тут нужна помощь сис. админа или разработчика.
Нет, заходите в Отчеты и конструктор отчетов - История отправленных Email там в списке будет указано с какой почты и на какую вы пытались отправить.
Нужно понять, с какой почты было отправлено письмо, если это именно почта, которую вы указали, тогда нужно копать глубже.
22.06.2022, 12:15
Суханицкий Андрей
OneBox CORP
OneBox Corp - Интегратор писал/а:
tryalia писал/а:
Если Вы про это, то тут даже нет письма в отправленных. Мы такое впервые видим и тут нужна помощь сис. админа или разработчика.
Нет, заходите в Отчеты и конструктор отчетов - История отправленных Email там в списке будет указано с какой почты и на какую вы пытались отправить.
Нужно понять, с какой почты было отправлено письмо, если это именно почта, которую вы указали, тогда нужно копать глубже.
вот, оно тут есть. Что вообще странно, на почту ничего не приходит.
22.06.2022, 12:46
tryalia писал/а:
вот, оно тут есть. Что вообще странно, на почту ничего не приходит.
Проверьте все папки, особенно спам и вся почта
22.06.2022, 12:49
Суханицкий Андрей
OneBox CORP
OneBox Corp - Интегратор писал/а:
В спаме и во всей почте письма нет.
Я уже перепроверил абсолютно всё, нет письма и всё... Спам, вся почта, Trash и т.д. Нигде нет.
22.06.2022, 12:57
Тасун Сергей Владимирович Может ты сможешь помочь
23.06.2022, 15:03
Добрый день.
Что бы почта гарантировано доходила, нужно включасть настройку
"Не отправлять письма с этой почты если не доступен SMTP "
И когда эта настройка включена, вы получаете ошибку
"SMTP: SMTP FAIL connect for login: tryalia@tryalia.com.ua"
Когда устраните ошибку интеграции, тогда почта будет доходить.
Что бы почта гарантировано доходила, нужно включасть настройку
"Не отправлять письма с этой почты если не доступен SMTP "
И когда эта настройка включена, вы получаете ошибку
"SMTP: SMTP FAIL connect for login: tryalia@tryalia.com.ua"
Когда устраните ошибку интеграции, тогда почта будет доходить.
23.06.2022, 17:33
Что там за почта? Gmail? Если да, тогда пароль приложения нужно настроить.
Как это сделать описано тут https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=ru
Как это сделать описано тут https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=ru
24.06.2022, 18:14
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
