1b.app
Скопирована ссылка -

Не відправляється листи з Бокса

Чомусь відправлені листи з бокса не доходять до отримувача
https://crm.tdp.com.ua/admin/customorder/order/54862/edit/

Ответы:

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия
А пошта у вас налаштована?
03.10.2021, 10:23

Так все працювало до пятниці до 11:00 а потім нічого не доходить зараз так ж ситуація!
04.10.2021, 09:38

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия
а помилки є?
04.10.2021, 12:04

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия
можете зробити скрін налаштувань, без паролю?
04.10.2021, 12:04

Зробив
04.10.2021, 12:08

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия
поставте галочку "Не відправляти лит, якщо SMTP недоступний", після цього в звіті по відправленим email, якщо лист не відправляється (буде стояти мінус в колонці "Відправлено"), то значить потрібно міняти налаштування SMTP
04.10.2021, 12:27

Змінив але пише що лист відправлено стоїть "+"
04.10.2021, 12:52

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия
а листа немає навіть в спамі?
04.10.2021, 13:04

немає ніде, з поштового клієнта outlook все доходить!
04.10.2021, 13:14

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия
Попробуйте отключить галочку "Складывать письма в директорию Sent"
05.10.2021, 01:42

не допомогло
05.10.2021, 11:04

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия
а вы отправляете после изменений письмо?
У вас в outlook какие настройки SMTP сервера?
05.10.2021, 14:39

так зробили зміни. спробували відправити лиск не доходить на gmail та інші
так outlook також по smtp
05.10.2021, 14:48

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия

Артем писал/а:
так outlook також по smtp

Якщо працює imap, але не працює SMTP, то проблема вірогідно в налаштуваннях.
Які там налаштування?
05.10.2021, 16:11

на outlook все працює не працює в СРМ налаштувані такіж
06.10.2021, 11:39

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия
Хорошо, можно ещё попробовать следующее:
1) Проверьте наличие пробелов во всех полях SMTP, их там быть не должно
2) Попробуйте отправить письма:
- поставить галочку SMTP TLS
- если не поможет, поставить порт 587 с галочкой
- если не поможет - без галочки
- если не поможет - порт 25 без галочки
- если не поможет - порт 25 с галочкой
06.10.2021, 12:25

Нічого не допомогло.
06.10.2021, 17:18

дана пошта інтегрована на телефоні (все працює) на пк outlook (все працює) і тільчи через срм не працює всі налаштування однакові!
06.10.2021, 17:27

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия
Зробіть мені доступ адміна та відправте на пошту create.decision@gmail.com
Я спробую перевірити самостійно. Після нааштувань видалите користувача
06.10.2021, 18:23

відправив на пошту перевірійте
07.10.2021, 09:19

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия
С такими настройками https://take.ms/vpCWt
письмо доставлено https://take.ms/6mIy1
07.10.2021, 13:28

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий