БАГ не переходит автоматически по статусу новой почты

Question

Есть заказ № 3854 он сейчас в статусе "4-й день в отделении"
хотя на этапе "Товар получен" есть действие которое должно перевести этап, но оно автоматом не переходит.
Пожалуйста, исправьте ошибку.

Answer 1

Отдел Заботы

OneBox production

Добрый день. Действия "Перевести бизнес-процесс в этот этап, если этап посылки переадресации Новой почты изменился" на указанный этап были поставлены 2021-03-16 13:22:22 . Статус ттн указанный был явно числа 3-4 и соответственно в бокс он попал в тот же день. Бокс при этом трекает на то нужно ли сменить статус только для новых изменнений. Т.е. если у вас год назад сменился статус а сегодня вы придумали поставить действие на этап, то оно будет срабатывать только для новых статусов и не будет трогать заказ который был год назад. В данном случае вручную сменил статус для одного вашего заказа.

Сделать оплату (донат)

05.04.2021, 16:45