1b.app
Скопирована ссылка -

Не могу выбрать отделение в Новой Почте

Добрый день!
Не могу понять, почему я не могу выбрать отделение в блоке "Параметры ТТН"?
Видео прикладываю.

Ответы:

Добрый день. Проблема актуальна? Если да, дайте процесс в котором могу повторить
17.05.2022, 17:42


anonymous hamster

OneBox production писал/а:
Добрый день. Проблема актуальна? Если да, дайте процесс в котором могу повторить


anonymous hamster , добрый день!
Вот пример реального заказа https://our-store.com.ua/55275/
По возможности, прошу проверить сегодня, так как это реальный заказ и нам нужно его вовремя отправить. Заранее благодарен!
17.06.2022, 11:49

anonymous hamster к сожалению, не смог дождаться вашего ответа так как нужно было заказ оформлять, но вот высылаю видео - https://youtu.be/0FWYRRFacHc
Еще один момент заметил: когда я хотел создать ТТН вручную - у меня отсутствовало поле "Адрес"
17.06.2022, 15:45

anonymous hamster Добрый день!
Вот еще один заказ где я не могу выбрать отделение https://our-store.com.ua/55318/
20.06.2022, 12:51

Добрый день. Отделения обновляются из апи новой почты раз в месяц. Я запустил вручную обновление списка отделений на вашем боксе, в течении 10-20 минут оно должно отработать и тогда нужное отделение появится.
20.06.2022, 21:19

Скорее всего первого числа этого месяца оно не работало, по-этому отделения не было в выдаче апи
20.06.2022, 21:20


anonymous hamster

OneBox production писал/а:
Добрый день. Отделения обновляются из апи новой почты раз в месяц. Я запустил вручную обновление списка отделений на вашем боксе, в течении 10-20 минут оно должно отработать и тогда нужное отделение появится.


Добрый день!
Только что проверил этот заказ - https://our-store.com.ua/55318/, но я так и не могу в нем выбрать отделение для города "Лиманское (Ренинский р-н)". Даже создал новый тестовый заказ (https://our-store.com.ua/55429/) и ситуация не изменилась. Замечаю, что такая проблема возникает в зависимости от города, например:
1) Город "Лиманское (Запорожская обл.)" - тоже не работает;
2) Город "Лиманское (Раздельнянский р-н)" - он работает
21.06.2022, 11:58

Удалил все отделения и затянул вручную. В указанном городе отделений не выдало, что значит что их нет в апи по методу getWarehouses
https://developers.novaposhta.ua/view/model/a0cf0f5f-8512-11ec-8ced-005056b2dbe1... вы можете проверить это послав запрос
с вашим апи ключем.
c8073ef3-5635-11e5-8d8d-005056887b8d это ref города "Лиманское (Ренинский р-н)"
Если отделение реально работает, обратитесь в поддержку Новой почты и узнайте у них по какой причине данное отделение отсутствует в выдаче апи.
21.06.2022, 16:25


anonymous hamster

OneBox production писал/а:
Если отделение реально работает, обратитесь в поддержку Новой почты и узнайте у них по какой причине данное отделение отсутствует в выдаче апи.

Получил ответ от Новой Почты.
У них по АПИ уже передавало, что отделение не работает, а на сайте (когда я физически проверял) еще работа. То есть, если отделение на Новой почте не работает - город можно выбрать, а отделение нет.
24.06.2022, 11:57

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий