1b.app
Скопирована ссылка -

не трекается посылка, в чем может быть проблема ?

Есть заказ с ттн
http://116.202.103.254/admin/customorder/dropshipping/57880/edit/
ттн сделана на проме
Подключен агентский кабинет
в нем установлена галочка "по умолчанию"
http://116.202.103.254/admin/shop/integrations/justin-integration-6/control/
но статус посылки не отображается, в чем может быть проблема ?

Ответы:

Для указанного процесса задан кабинет http://116.202.103.254/admin/shop/integrations/justin-integration-3/control/
Вам нужно автоматизациями настроить так, чтобы задавался нужный кабинет клиента в таком случае (есть действие "Изменить кабинет Justin для процесса") возможно в зависимости от значений каких-то полей.
03.01.2022, 16:05

а разве оно проверяет статусы посылок не от кабинета "по-умолчанию" ?
В НП оно же создавать можно от какого угодно кабинета, а проверяет статус с кабинета где стоит галочка по-умолчанию, в джастин не так работает ?
Может првоерить только от того кабинета от которого была создана ттн ?
04.01.2022, 09:48


Товкач Елена Михайловна писал/а:
а разве оно проверяет статусы посылок не от кабинета "по-умолчанию" ?

Нет.


Товкач Елена Михайловна писал/а:
В НП оно же создавать можно от какого угодно кабинета, а проверяет статус с кабинета где стоит галочка по-умолчанию, в джастин не так работает ?

Как вы правильно заметили - Justin - это не Нова пошта. Там разные API и логики работы.


Товкач Елена Михайловна писал/а:
Может првоерить только от того кабинета от которого была создана ттн ?

Вероятно - да.
11.01.2022, 15:57

Вот есть доработка
https://1b.app/ru/forum/changelog-2020-onebox-mvp/10471-2015844606---dobavlena-n...
Джастин сказал, что это и есть та настройка, которая позволяет трекать чужие посылки

В заказе (пример)
http://116.202.103.254/admin/customorder/dropshipping/58173/edit/
http://116.202.103.254/admin/customorder/dropshipping/58172/edit/

добавлены чужие ттн
Но кабинет дажстин установлен
http://116.202.103.254/admin/shop/integrations/justin-integration-6/control/
А это кабинет с доступами агента

Посмотрите, пожалуйста в чем проблема ? Или какой ответ отдает джастин на попытку проверить статус ттн ?
Просто к кому идти, на чьей стороне проблема, что не трекается посылка ? Что нужно сделать, чтобы система начала получать статусы
12.01.2022, 12:10


Товкач Елена Михайловна писал/а:
http://116.202.103.254/admin/customorder/dropshipping/58172/edit/


https://api.justin.ua/api_pms/hs/v2/runRequest

{"keyAccount":"FOP_TovkachOM","sign":"4180d06e0eaab48e384b425aa6e5f54108a60ae9","request":"getData","type":"request","name":"getOrderStatusesHistoryF","filter":[{"name":"senderId","comparison":"not","leftValue":"7047f7fb-4131-11ea-abfe-0050569b9e7e"},{"name":"orderNumber","comparison":"equal","leftValue":"424116421"}]}

{
"response": {
"status": false,
"codeError": "-1",
"message": "ОК"
},
"data": "error comparison in senderId. Must be <equal> or <in>",
"totalCountRecords": 0
}
12.01.2022, 15:26

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь