Не переходит автоматически статус по статусу посылки новой почты. OneBox OS
Например заказ https://gadgetopt.crm-onebox.com/275805/
Заказ висит в статусе "Дроп в отделении" (рис 1)
Хотя статус ТТН уже изменился (рис 2)
и должно было перейти на статус "Форпост в дороге (проверка склада)" по логике (рис 3)
Но оно не переходит. При этом, если вручную переходить, то ошибок не выдаёт.
Просьба исправить
Заказ висит в статусе "Дроп в отделении" (рис 1)
Хотя статус ТТН уже изменился (рис 2)
и должно было перейти на статус "Форпост в дороге (проверка склада)" по логике (рис 3)
Но оно не переходит. При этом, если вручную переходить, то ошибок не выдаёт.
Просьба исправить
Ответы:
Добрый день. Если процесс не перешел в статус значит при переходе в статус возникла ошибка. Переход в статус осуществляется от имени ответственного процесса. Других вариантов из-за которых бокс не переключает статусы нп просто нет.
22.09.2021, 13:22
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
