Viber - чат в ленте

1. Подскажите, есть ли возможность как-то "почистить" визуальную часть чата, чтобы убрать лишнюю информацию и сделать чат/ленту более компактной? https://prnt.sc/uqk4jv 2. Есть ли возможность подставлять в ответе клиенту - имя ответственного перед сообщением? клиент увидит вот что: https://prnt.sc/uqk2fk 3. Облегчить и сделать более компактной форму для сообщения: https://prnt.sc/uqk645 4. А так же почему-то прыгает блок, при переключения с комментария на вайбер. https://prnt.sc/uqk80n Когда же, когда же будут нормальные интерфейсы ))))