Родительский источник

[quote] В процессе записан подисточник, мне надо вытянуть родительский источник Подскажите каким действием это можно сделать [/quote] Если я не ошибаюсь - подобного действия нет.

[quote] Тындык Максим Вадимович OneBox production писал/а: [quote] В процессе записан подисточник, мне надо вытянуть родительский источник Подскажите каким действием это можно сделать [/quote] Если я не ошибаюсь - подобного действия нет. [/quote] А сколько займет доработать в какое-то действие?

[quote] А сколько займет доработать в какое-то действие? [/quote] Что тебе нужно с ним сделать после? Поменять в процессе, назначить клиенту или же куда-то записать id/название?

[quote] Тындык Максим Вадимович OneBox production писал/а: [quote] А сколько займет доработать в какое-то действие? [/quote] Что тебе нужно с ним сделать после? Поменять в процессе, назначить клиенту или же куда-то записать id/название? [/quote] Есть этап https://rozpakui.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/141/action/new/ Тут настроено 60+ действий Переключить ответственного в зависимости от роли И в действии мы по доп. полю источник задаем условие [file]8922[/file] Мы хотим упростить, чтобы было не 60 действий, а 10, то есть проверять именно по родительскому источнику, а не подисточнику. Для этого мне надо в поле записать родительский источник

Каким действием вы записываете в доп.поле значение источника?

[quote] Тындык Максим Вадимович OneBox production писал/а: Каким действием вы записываете в доп.поле значение источника? [/quote] Вытягиваем со справочника по линии звонка, а потом в системное поле Источник процесса записываем его.

У тебя на скриншоте показано что из дополнительного поля "Источник со справочника" проверка идёт - где в него записываете?

[quote] Тындык Максим Вадимович OneBox production писал/а: https://rozpakui.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/141/action/new/ [/quote] На том же этапе вытягиваем со справочника в это поле [file]8926[/file]

Ну в идеале вам бы писать его в Источник процесса (а не доп.поле), и тогда можно сделать действие которое по источнику процесса получит его родителя (или если его нет - то текущий) и запишет в указанное доп.поле.

[quote] Тындык Максим Вадимович OneBox production писал/а: Ну в идеале вам бы писать его в Источник процесса (а не доп.поле), и тогда можно сделать действие которое по источнику процесса получит его родителя (или если его нет - то текущий) и запишет в указанное доп.поле. [/quote] Да так и есть. Я записываю в доп. поле, а потом с доп. поля копирую в поле Источник процессе, то есть в этом поле значение тоже будет