1b.app
Скопирована ссылка -

Проблемы с поставщиком Brain

Здравствуйте, товары не отображаются на сайте и у нас и пишет "нет в наличии", хотя по факту перейдя на сайт Brain товар в наличии.
Автоматическое действие раз в день, стоят галочки Не обновлять категории для товаров и не добавлять новые, Не загружать изображения товаров, Искать продукты только по артикулу
Загружать и обновлять цену РРЦ, Ставить новым продуктам галочку "Синхронизировать наличие с поставщиками и складами"

Что делать?Пропало 10 тыс позиций.

Ответы:

Здравствуйте. Вы в настройках действия выбрали склад в настройке "Склад Brain". Соответственно наличие теперь проверяется по наличию товара на данном складе. Вы уверены что продукты есть на этом складе в brain? Если да, предоставьте один из товаров, который точно есть на выбранном складе у brain и которого нет в наличии в боксе.
01.11.2020, 13:49

473781, 700164, 457556, 427883 товар с разных категорий, в наличии у поставщика на складе числится....
01.11.2020, 19:44

поставил логи на один из продуктов, чтобы посмотреть что на самом деле по нему отдает брейн. Результат будет завтра
02.11.2020, 17:58

Здравствуйте, вопрос актуален.
03.11.2020, 16:21

Здравствуйте, вопрос решен https://prnt.sc/vco1fi . К сожалению интеграция с брейном работает несколько часов, по-этому я не мог пофиксить и протестить быстрее
03.11.2020, 17:09

Здравствуйте, вопрос по Braine. Он у нас автоматически обновляется. Как сделать так, чтобы позиции, которые у них не в наличии не грузились?
09.11.2020, 20:03

Что значит "не грузились"?
10.11.2020, 17:43

Имеется ошибка по автоматизации по поставщику Brain.Исправляем каждый раз и в итоге после обновления прайса выскакивают теже самые ошибки связывания. Хотя изначально позиция была "отвязана" (через логистика,связывание продуктов), так же в карточке товара (продукты-продукты списком-поставщика-убирали Brain) убрали поставщика так же. В итоге на примере позиций таких как 636111, 433373, 763705, 763707, 763708, 763709 на следующий день тоже самое происходит. И по внутреннему коду который дает поставщик, идет другой товар. Ранее писали на форум, после того как бесплатная поддержка "устранила" ошибку, начали идти такие ошибки.
11.11.2020, 10:30

Можно сделать только в виде настройки, чтобы если товар не в наличии - пропускать его при загрузки прайса Брейн. Займет около 2ч.
30.11.2020, 17:22

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий