Не идет экспорт товаров
Здравствуйте, ситуация следующая:
Не осуществляется экспорт позиций (на почту файл не приходит), позиций более 11 тыс. Пишет, что ожидайте файл придет на почту, но более 2 суток ничего не приходит.
Не осуществляется экспорт позиций (на почту файл не приходит), позиций более 11 тыс. Пишет, что ожидайте файл придет на почту, но более 2 суток ничего не приходит.
Ответы:
Добрый вечер! На текущий момент файл к вам не сможет дойти, так как в интеграции с почтами в вашей системе есть ошибка https://rtb.net.ua/admin/shop/integrations/imap-11/control/ . Вы её можете увидеть, перейдя на интеграцию с почтой, в правой части страницы. C очень большой вероятностью могу сказать что в интеграции у вас указан неверный пароль к почтовому ящику. Поправьте его на верный после в поле Статус IMAP - вы должны увидеть ОК. После этого файл вам должен приходить на почту.
30.08.2020, 18:52
Исправил. Все равно пишет. Статус IMAP: Не ок ([AUTHENTICATIONFAILED] Invalid credentials (Failure) Too many login failures)
01.09.2020, 11:51
Мартимьянов Сергей
Клиент писал/а:
Исправил. Все равно пишет. Статус IMAP: Не ок ([AUTHENTICATIONFAILED] Invalid credentials (Failure) Too many login failures)
rushtobuy.***@yandex.ru - вот для этой почтой у вас указан неверный пароль, поэтому и выдается ошибка , с почтой gmail у вас все получилось.
01.09.2020, 15:39
Мартимьянов Сергей
Клиент писал/а:
А что такое imap
Я думаю что поисковые сервисы помогут вам в поиске ответа на данный вопрос.
01.09.2020, 15:40
И судя по отчету отправленных email в вашей системе, как я понимаю письмо с экспортом товаров вам пришло на почту.
01.09.2020, 15:43
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
