Добрый день!
Ранее заказывал следующую доработку - https://crm-onebox.com/ru/support/business-processes/7675-v-deystvii-quotpromua--poluchat-soobshcheniya-klientov-iz-promua-v-vide-zadachquot-dobavit-vozmozhnost-vibora-etapa/
Но к сожалению она не работает, а именно: сообщения не падают на этап (смотрите скрин №1). Думаю, что данная ситуация возникла из-за того, что в автоматизации забыли убрать лишнее поле "Бизнес процесс" (смотрите скрин №2).
Прошу проверить в чем проблема.
Заранее благодарен!
[file]5042[/file]
[file]5043[/file]
Но к сожалению она не работает, а именно: сообщения не падают на этап (смотрите скрин №1). Думаю, что данная ситуация возникла из-за того, что в автоматизации забыли убрать лишнее поле "Бизнес процесс" (смотрите скрин №2).
Прошу проверить в чем проблема. Заранее благодарен!
Юрченко Роман Сергеевич писал/а: Думаю, что данная ситуация возникла из-за того, что в автоматизации забыли убрать лишнее поле "Бизнес процесс" (смотрите скрин №2).
Лишнее поле убрал.
Но не думаю что проблема в нём - больше всего что на выбранном этапе у вас стоит какое-то действие, которое может выдать ошибку. Добавил логирование, проверю после нового сообщения
[quote]
Юрченко Роман Сергеевич писал/а:
Думаю, что данная ситуация возникла из-за того, что в автоматизации забыли убрать лишнее поле "Бизнес процесс" (смотрите скрин №2).
[/quote]
Лишнее поле убрал.
Но не думаю что проблема в нём - больше всего что на выбранном этапе у вас стоит какое-то действие, которое может выдать ошибку.
Добавил логирование, проверю после нового сообщения
Тындык Максим Вадимович писал/а: Но не думаю что проблема в нём - больше всего что на выбранном этапе у вас стоит какое-то действие, которое может выдать ошибку. Добавил логирование, проверю после нового сообщения
[quote]
Тындык Максим Вадимович писал/а:
Но не думаю что проблема в нём - больше всего что на выбранном этапе у вас стоит какое-то действие, которое может выдать ошибку.
Добавил логирование, проверю после нового сообщения
[/quote]
Максим, не помогло(((
Вот 2 теста
https://our-store.com.ua/admin/customorder/soobshchenie-ot-klienta/31290/edit/
https://our-store.com.ua/admin/customorder/soobshchenie-ot-klienta/31292/edit/
Юрченко Роман Сергеевич писал/а: Максим, не помогло(((
Мне помогло. Ошибку исправил, на новых процессах будет работать. Старые переключите вручную через массовые операции.
[quote]
Юрченко Роман Сергеевич писал/а:
Максим, не помогло(((
[/quote]
Мне помогло.
Ошибку исправил, на новых процессах будет работать. Старые переключите вручную через массовые операции.
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий