Не передается ТТН Новая Почта на Prom
2024-08-06 08:33:36
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Добрий день!
Пример заказа https://rozum.1b.app/25471/
на этом этапе стоит действие https://rozum.1b.app/admin/shop/workflowstatus/31/action/new/, которое должно передавать номер ТТН на prom
но этого не происходит, хотя на прошлой неделе все работало
Можете посмотреть в чем дело?
Спасибо
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua
Пример заказа https://rozum.1b.app/25471/
на этом этапе стоит действие https://rozum.1b.app/admin/shop/workflowstatus/31/action/new/, которое должно передавать номер ТТН на prom
но этого не происходит, хотя на прошлой неделе все работало
Можете посмотреть в чем дело?
Спасибо
Ответы:
Пром отдает ошибку "Отправка не найдена на стороне провайдера доставки" скорее всего пром свежую ТТН не видит. Возможно, пром на своей стороне добавил проверку ТТН недавно и с тех пор старая логика не срабатывает.
06.08.2024, 10:24
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Морозов Сергей Сергеевич
Сергей Морозов
Сергей Морозов
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Мария
OneBox production писал/а:
Пром отдает ошибку "Отправка не найдена на стороне провайдера доставки" скорее всего пром свежую ТТН не видит. Возможно, пром на своей стороне добавил проверку ТТН недавно и с тех пор старая логика не срабатывает.
Добрий день!
Получил ответ от поддержки Prom:
С нашей стороны изменений не было. Для нас нет значения какая ТТН от Новой почты, ее можно всегда добавить. Исключение только, если заказ с дешевой доставкой или бесплатной от Пром. Тогда добавить можно ТТН, которую еще не получили или не отказались от посылки .
07.08.2024, 09:23
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
