Как работает действие на этапе "Изменить статус заказа на Kasta.ua"

Здравствуйте, данное действие передает указанный в настройках статус на kasta, причем должна соблюдаться определенная последовательность больше информации содержится в документации https://hub.kasta.ua/api-docs/index.html#tag/orders/paths/~1api~1orders~1send-status/post https://hub.kasta.ua/uploads/guidelines/orders-statuses.docx Насколько я вижу, вы получили дополнительную информацию от службы поддержки Kasta. Прошу указать конкретный заказ, по которому вы получаете данную ошибку.

[quote] Замогильный Дмитрий OneBox production писал/а: Здравствуйте, это действие передает указанный в настройках статус на kasta, причем должна соблюдаться определенная последовательность больше информации содержится в документации [/quote] Добрый вечер! Интересовал больше вопрос в каких случаях нужно выбирать галочку "Передавать номер ТТН", а в какой не нужно А также в каких случаях выбирать значение в поле "Для статуса 'Заявлено о доставке' передавать способ доставки:" - просто не совсем понятно зачем передавали службу доставки, если она у нас уже в хабе (HUB) указана, то достаточно передать просто ТТН (как это делаем на PROM and Rozetka) [quote] Замогильный Дмитрий OneBox production писал/а: Прошу указать конкретный заказ, по которому вы получаете ошибку. [/quote] Суть проблемы не зависит от конкретного заказа, потому что настройка "Свой тариф" или "Тариф Kasta" она выбирается глобально для всех заказов и выходит что действия на все заказы, то есть проблема не в заказе, в системе.

[quote] Юля писал/а: "Свой тариф" или "Тариф Kasta" она выбирается глобально для всех заказов и выходит что действия на все заказы, то есть проблема не в заказе, в системе. [/quote] В таком случае в действии необходима доработка - галочка "Не передавать значение стоимости доставки для статуса Заявлено про доставку" - займет 1 ч [quote] Юля писал/а: в каких случаях нужно выбирать галочку "Передавать номер ТТН", а в какой не нужно [/quote] Выбирать такую галочку нужно для статуса Заявлено про доставку

[quote] Юля писал/а: А также в каких случаях выбирать значение в поле "Для статуса 'Заявлено о доставке' передавать способ доставки:" - просто не совсем понятно зачем передавали службу доставки, если она у нас уже в хабе (HUB) указана, то достаточно передать просто ТТН (как это делаем на PROM and Rozetka) [/quote] Это обязательный параметр для данного статуса, согласно документации Kasta

[quote] Замогильный Дмитрий OneBox production писал/а: В таком случае в действии необходима доработка - галочка "Не передавать значение стоимости доставки для статуса Заявлено о доставке" - займет 1 час. [/quote] Вы уверены что нужно дорабатывать? Просто получается как-то странно, настройки "Свой тариф" или "Тариф Kasta" стоят на касте у большинства продавцов, это достаточно полезная и популярная настройка, при разработке этого действия должны были учесть этот момент, возможно мы просто делаем что-то не так.

Параметр со стоимостью доставки передается всегда, а получается, что его не нужно передавать всегда. Во всяком случае, для того чтобы потестировать я попросил у вас ссылку на заказ.

[quote] Юля писал/а: Параметр со стоимостью доставки передается всегда, а значит, его не нужно передавать всегда. [/quote] А Вы можете уточнить у того клиента для кого делалось это действие (может ли дать ссылку на задачу на форуме) все ли у него работает и использует ли он "Свой тариф" или "Тариф Kasta"? Потому что кажется, что мы делаем что-то не так, или, возможно, клиент как раз и не использует "Свой тариф" или "Тариф Kasta" и мы подумаем над тем, чтобы изменить настройки.

Изначально клиент указал, что для него этот параметр нужно передавать всегда, под эти требования создавалось действие.

[quote] Юля писал/а: Сначала клиент отметил, что для него этот параметр нужно передавать всегда, под эти требования создавалось действие. [/quote] Задачи на форуме нет (чтобы можно было пообщаться с клиентом)?

[quote] Юля писал/а: К сожалению, задача ставилась не из-за форума. Также системное поле OneBox стоимости доставки заказа нельзя изменять. [/quote] Жаль, спасибо