не идёт импорт заказов с Прома - ОШИБКА. с какой стороны она решается?
Возникают сложности в работе системы?
Нужно обрабатывать заказы с PromUA?
У нас есть готовый компонент который поможет вам в работе! Посмотреть компонент
Нужно обрабатывать заказы с PromUA?
У нас есть готовый компонент который поможет вам в работе! Посмотреть компонент
вот так показывает ошибку, она по всем трём сайнам с прома, она решается со стороны Прома или есть возможность какого то перезапуска со стороны СРМ?
Ответы:
Вам необходимо написать в поддержку прома. Пром почему-то сейчас массово банит разные IP-адреса, такое было примерно пол года назад
В поддержку нужно написать примерно такой текст
У нас есть магазина [ссылка на него]
Он подключен к СРМ [ссылка на срм]
ip = [ип срм] (можно узнать тут https://2ip.ru)
Необходимо разбанить этот ip для возможности получать заказы по API
В поддержку нужно написать примерно такой текст
У нас есть магазина [ссылка на него]
Он подключен к СРМ [ссылка на срм]
ip = [ип срм] (можно узнать тут https://2ip.ru)
Необходимо разбанить этот ip для возможности получать заказы по API
14.05.2022, 09:24
проблема повторилась на вихідних знову, ось що пише сапорт Прома по ній
Цілком можливо, що у вас спрацьовують ліміти по АРІ:
200 За секунду
400 За 10 секунд
144000 За 2 години
Якщо йде перевищення кількості запитів, то система автоматично на деякий період блокує адресу.
Цілком можливо, що у вас спрацьовують ліміти по АРІ:
200 За секунду
400 За 10 секунд
144000 За 2 години
Якщо йде перевищення кількості запитів, то система автоматично на деякий період блокує адресу.
23.05.2022, 11:52
Проблема была массовой, то есть у большого кол-ва клиентов она повторилась, такое иногда бывает. Если сейчас работает корректно, то значит все хорошо.
С точки зрения системы такого большого количества запросов на получение информации мы не должны делать, возможно у Вас стоит галочка "обновлять заказы каждые 5 минут" и указано, чтобы загружало последниее например 500 заказов с прома, тогда это может быть.
С точки зрения системы такого большого количества запросов на получение информации мы не должны делать, возможно у Вас стоит галочка "обновлять заказы каждые 5 минут" и указано, чтобы загружало последниее например 500 заказов с прома, тогда это может быть.
08.06.2022, 10:02
ну такого количества у нас нет, 60-140 в день их всего. каждую минуту запрос идёт
08.06.2022, 10:14
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
