Интеграция Tilda - как переводить процесс на нужный этап?
Приходят заказы с Тильды, БП для заказов у нас один. Но в случае с Пром, Розетка - мы имеем возможность принимать БП на нужный этап, то в случае с Тильдой он автоматом переходит в статус "новый".
Как добавить условие чтобы тильдовские заказы прыгали на нужный этап где заполняются и меняются нужные нам доп.поля? есть какое-то условие?
Как добавить условие чтобы тильдовские заказы прыгали на нужный этап где заполняются и меняются нужные нам доп.поля? есть какое-то условие?
Ответы:
В настройках интеграции с тильдой вы можете выбрать доп.поле процесса в которое записать ID формы-источника . Это поле будет заполняться только если процесс пришел из Tilda.
И затем в бизнес-процессе поставить действие "Изменить бизнес-процесс и этап в зависимости от значений полей" . Данным действием вы будете проверять наличие значения в этом доп.поле и если поле заполнено - переключаться на необходимый вам этап.
И затем в бизнес-процессе поставить действие "Изменить бизнес-процесс и этап в зависимости от значений полей" . Данным действием вы будете проверять наличие значения в этом доп.поле и если поле заполнено - переключаться на необходимый вам этап.
17.01.2022, 12:58
А если тильдовских сайтов несколько - проверять через скрытое поле тильды? или можно как-то посмотреть значение поля "ID формы-источника" которое отправляет конкретный сайт через вебхук?
17.01.2022, 13:04
Ремезович Валентин писал/а:
А если тильдовских сайтов несколько - проверять через скрытое поле тильды? или можно как-то посмотреть значение поля "ID формы-источника" которое отправляет конкретный сайт через вебхук?
В логгах можно посмотреть значение поля "ID формы-источника" [formid] и на базе этого уже изменять БП и этап.
17.01.2022, 13:10
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
