Стоит автоматическое действие на етап в телеграм и выбранный бот [file]7611[/file] Но сообщение приходит от другого бота [file]7612[/file]

Отправляется сообщение в телеграм от другого бота (не от того что был задан в настройках)

Ответить Создать тему

Михайло Максимов Сергійович

2021-06-23 14:26:03

Стоит автоматическое действие на етап в телеграм и выбранный бот

Но сообщение приходит от другого бота

screenshot_1.png screenshot_2.png

Ответы:

Михайло Максимов Сергійович

уведомление о том что в чат пришло новое сообщение, должно падать в этот бот (скрин)

изображение_2021-06-23_151443.png

Сделать оплату (донат)

23.06.2021, 15:14

Тиндик Максим Вадимович

OneBox production

Предоставьте ссылку на тестовый процесс и укажите этап, где указано действие - мы проверим как срабатывает

Сделать оплату (донат)

24.06.2021, 13:47

Михайло Максимов Сергійович

вот:
https://drevojelaniy.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/8225/edit/

действие
https://drevojelaniy.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/310/action/new/

Сделать оплату (донат)

24.06.2021, 14:41

Тиндик Максим Вадимович

OneBox production

У вас указано отправлять Admin и Менеджер - но у Admin нет идентификатора чата с выбранным аккаунтом - вот туда и нельзя отправить сообщение. Если бы данный пользователь написал первый в этот чат - мы бы получили в callback`е идентификатор чата и в будущем вы смогли бы ему отправлять в этот чат сообщения.

Сделать оплату (донат)

25.06.2021, 15:35

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий