1b.app
Скопирована ссылка -

Не работает автоматическое действие Instagram Direct

Сделал настройки из видео, сообщения в систему попадают https://senseeducation.1b.app/app/instagram-direct/ , превращаются в чат https://senseeducation.1b.app/app/chat/?id=1 , но не создается процесс из действия, и сообщения даже не попадают в процесс, который был создан действием из чата
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua

Ответы:

Валерия
Именная лицензия
Процесс должен создаться здесь
https://senseeducation.1b.app/app/workflowtype-lidi/
23.10.2022, 19:13
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Здравствуйте
С новыми сообщениями должно быть уже в порядке
24.10.2022, 10:48
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Валерия
Именная лицензия

Мария
OneBox production писал/а:
Здравствуйте
С новыми сообщениями должно быть уже в порядке

отлично, спасибо, работает
но теперь новая проблема: создал процесс, например https://senseeducation.1b.app/239/
провел по воронке, перешел на этап B2C, действием создался подпроцесс B2C, обработка лидов закрыта. После этих действий если написать от имени клиента, то сообщения корректно затягиваются в нужный процесс , все ок.
А вот ответить не могу с этого процесса, пишу ответ - нажимаю сохранить и ничего не происходит
При том с родительского процесса (обработка лидов в котором произошел контакт) писать можно. До исправления бага можно было писать клиенту из любого процесса.
Так же прикрепляю настройки автоматизации
25.10.2022, 23:05
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Валерия
Именная лицензия
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя

Валерия
Консалтинговая компания "Бюро продаж" писал/а:
но теперь новая проблема

создал отдельный топик.
25.10.2022, 23:15
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Исправление не затрагивало отправку сообщений
26.10.2022, 10:39
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий