1b.app
Скопирована ссылка -

Не отслеживаются ТТН

Здравствуйте, почему-то по некоторым заказам не отслеживается ТТН. На сайте пишет, что забрано. А в СРМ - Что истек срок. Разберитесь пожалуйста

Ответы:

https://gadgetopt.crm-onebox.com/admin/customorder/order/223101/edit/
Вот заказ (забыл прикрепить)
08.07.2021, 13:23

Я проанализирую ваше обращение на предметр ошибки и её возможное решение.
Как будет результат (думаю в течении нескольких рабочих дней) - отвечу в данном обращении.
09.07.2021, 17:22

Жду, спасибо!
10.07.2021, 10:42

Выполняем запрос к API Justin (логин/пароль с запроса удалены, можете подставить с интеграции:

url = https://api.justin.ua/api_pms/hs/v2/runRequest
json body = {"keyAccount":"","sign":"","request":"getData","type":"request","name":"getOrderStatusesHistoryF","filter":[{"name":"senderId","comparison":"equal","leftValue":"1641541b-4c2b-11ea-abcc-0050569be500"},{"name":"orderNumber","comparison":"equal","leftValue":"418287684"}]}

В ответ получаем данные:
{
"response": {
"status": true,
"codeError": "777",
"message": "ОК"
},
"data": [
{
"fields": {
"statusDate": "2021-06-13T10:45:54",
"order": {
"uuid": "b9d4a01a-65f0-4870-94b0-d77430d1d5ca",
"descr": "Замовлення клієнта 418287684 від 6/13/2021",
"type": "doc_CustomerOrder"
},
"senderId": {
"uuid": "1641541b-4c2b-11ea-abcc-0050569be500",
"descr": "Ольховський Антон Андрійович",
"type": "cat_Counterparts"
},
"statusOrder": {
"uuid": "e7f3ff21-d8fb-11e7-80c6-00155dfbfb00",
"descr": "Планируемый",
"type": "cat_OrderStatuses"
},
"statusCode": "000000001",
"orderNumber": "418287684",
"clientNumber": "155374928",
"DeliveryDate": "2021-07-01T15:00:00",
"TTN": "75153637591671549",
"deliveryDepartment": "",
"addressDepartment": ""
}
},
{
"fields": {
"statusDate": "2021-07-01T00:00:01",
"order": {
"uuid": "b9d4a01a-65f0-4870-94b0-d77430d1d5ca",
"descr": "Замовлення клієнта 418287684 від 6/13/2021",
"type": "doc_CustomerOrder"
},
"senderId": {
"uuid": "1641541b-4c2b-11ea-abcc-0050569be500",
"descr": "Ольховський Антон Андрійович",
"type": "cat_Counterparts"
},
"statusOrder": {
"uuid": "e7f3ff22-d8fb-11e7-80c6-00155dfbfb00",
"descr": "Отменено истек срок актуальности",
"type": "cat_OrderStatuses"
},
"statusCode": "000000002",
"orderNumber": "418287684",
"clientNumber": "155374928",
"DeliveryDate": "2021-07-01T15:00:00",
"TTN": "75153637591671549",
"deliveryDepartment": "",
"addressDepartment": ""
}
}
],
"totalCountRecords": 2
}
Собственно последний статус в выдаче - как раз и "Отменено истек срок актуальности"
Судя по всем идентификаторам - всё сходится

Рекомендую вам обратиться в техподдержку Justin уточнить почему выдало такие данные.
14.07.2021, 15:33

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий