1b.app
Скопирована ссылка -

Не создает ТТН на юридическое лицо

Подскажите пожалуйста, раньше вроде бы такого не было, а в последнее время какая-то такая проблема с созданием ТТН. На физическое лицо создает без проблем, а вот когда на юридическое лицо – когда первый раз формируется отправка на это ЮР лицо, то возникает ошибка "Получатель не найден" – потом через кабинет я создаю вручную ттн, и уже другое отправление через бокс на эту же Юр личность создается без проблем. То есть такое впечатление, что бокс ищет ЮР лицо в моем кабинете типа уже было когда-то на нее отправление. А не типа если новая компания уже не хочет находить получателя и бьет ошибку. Прилагаю настройки своего кабинета
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua

Ответы:

Добрый день. Если проблема актуальна дайте ссылку на заказ в котором при переходе на этап будет подобная ошибка.
16.09.2024, 11:10

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий