Не оновлюються статус ттн з 29 вересня
Добрий день
Не оновлюються статус ттн
https://sambag.crm-onebox.com/app/ukrposhta/?page=20
В налаштуваннях укрпошти нічого не мінялось
Не оновлюються статус ттн
https://sambag.crm-onebox.com/app/ukrposhta/?page=20
В налаштуваннях укрпошти нічого не мінялось
Ответы:
Добрый день.
1. Крон работает в штатном режиме, статусы ттн мы получаем.
2. Насколько я вижу некоторые ттн урпочта не находит, например 0503180110374 0503179911614 0503180441176 . Таких ттн очень много, около сотни.
3. Мы не трекаем ТТН по закрытым заказам, если заказ с ттн открыт и по нему не обновляются статусы - дайте ссылку на такой заказ
1. Крон работает в штатном режиме, статусы ттн мы получаем.
2. Насколько я вижу некоторые ттн урпочта не находит, например 0503180110374 0503179911614 0503180441176 . Таких ттн очень много, около сотни.
3. Мы не трекаем ТТН по закрытым заказам, если заказ с ттн открыт и по нему не обновляются статусы - дайте ссылку на такой заказ
04.10.2022, 15:56
На скріні замовелння, куди по апі не правильно передали номер ттн, після цього нема ніякого "руху" по інших замовленнях. Я зараз по арі передам норм номер ттн, вам прикріплюю скріни щоб розуміли де тестити (якщо в цьому проблема)
ось по цих замовленнях в системі нема ніяких відміток про зміну статусу ттн
https://sambag.crm-onebox.com/28258/
https://sambag.crm-onebox.com/28257/
А ось тут є
https://sambag.crm-onebox.com/28237/
Мова про вкладку "Уведомления". За останнім посиланням є ця вкладка, а в верхніх нема.
Ось не закрите замовелння
https://sambag.crm-onebox.com/28472/
В блоці з укрпоштою показує за статус змінився, трекінг на сайті укрпошти показує зміни почилися вчора. А вкладка "Уведомления" відсутня. Через те що відсутня ця вкладка не спрацьовує автоматичне переключення бізнес-процеса в потрібний статус.
ось по цих замовленнях в системі нема ніяких відміток про зміну статусу ттн
https://sambag.crm-onebox.com/28258/
https://sambag.crm-onebox.com/28257/
А ось тут є
https://sambag.crm-onebox.com/28237/
Мова про вкладку "Уведомления". За останнім посиланням є ця вкладка, а в верхніх нема.
Ось не закрите замовелння
https://sambag.crm-onebox.com/28472/
В блоці з укрпоштою показує за статус змінився, трекінг на сайті укрпошти показує зміни почилися вчора. А вкладка "Уведомления" відсутня. Через те що відсутня ця вкладка не спрацьовує автоматичне переключення бізнес-процеса в потрібний статус.
04.10.2022, 17:06
Таки не змінюється номер ттн в блоці укрпошти, навіть коли нормальний передаю по арі, а сюди передає номальну ттн
04.10.2022, 17:41
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
