не переключает статусы ЧП Please enter a valid phone
1. процесс https://crm-77.com/admin/customorder/order/1624/edit/ , статус ЧП
2. этот статус должен переключиться на этап Отправлено https://crm-77.com/admin/shop/workflowstatus/95/action/new/ да
3. не переключает в https://crm-77.com/admin/logs/showall/ajax/?file=novaposhta-2021-08-27.log лога пишет ошибку телефона клиента [file]9839
возможно это вопрос автоформатирования номеров в 380, а в ТТН принимает 0 https://prnt.sc/1qln645
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua
2. этот статус должен переключиться на этап Отправлено https://crm-77.com/admin/shop/workflowstatus/95/action/new/ да
3. не переключает в https://crm-77.com/admin/logs/showall/ajax/?file=novaposhta-2021-08-27.log лога пишет ошибку телефона клиента [file]9839
возможно это вопрос автоформатирования номеров в 380, а в ТТН принимает 0 https://prnt.sc/1qln645
Ответы:
Добрый день. Обновление статуса ТТН происходит ежечасно, переключение статусов соотвествтенно тоже. Вам нужно просто подождать время, чтобы процесс переключился в нужный статус. Статус, который в блоке выводится в режиме реального времени.
27.08.2021, 11:51
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
можете взглянуть на пример https://crm-77.com/admin/customorder/order/1637/edit/
нам важно, чтобы при изменении этих статусов Направляется в город... переключало на этап Отправлено
а почему-то не срабатывает
нам важно, чтобы при изменении этих статусов Направляется в город... переключало на этап Отправлено
а почему-то не срабатывает
30.08.2021, 19:08
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Вы закрыли процесс, в закрытых процессах ничего трекаться не должно.
31.08.2021, 14:51
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
проверьте пожалуйста еще раз – нигде на этапах https://crm-77.com/admin/shop/workflowstatus/105/action/new/ и перед ним нет действия закрыть.
выглядит, что система не понимает вот эти статусы Направляется в город...
выглядит, что система не понимает вот эти статусы Направляется в город...
31.08.2021, 15:10
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Комментарий доступен на языке ua и еще не переведен на текущий язык.
31.08.2021, 15:40
финально разобрались так:
1. если по какой-либо причине процесс был закрыт, треккинг статусов ЧП не работает
2. если статус ЧП изменен, то процесс все равно ждет часового крона и тогда изменяет этап.
ок, закрыт, чай.
1. если по какой-либо причине процесс был закрыт, треккинг статусов ЧП не работает
2. если статус ЧП изменен, то процесс все равно ждет часового крона и тогда изменяет этап.
ок, закрыт, чай.
01.09.2021, 10:54
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Да, все верно.
https://www.liqpay.ua/checkout/i40375101891
https://www.liqpay.ua/checkout/i40375101891
01.09.2021, 11:39
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
