1b.app
Скопирована ссылка -

Перестали импортироваться платежи

https://farys.crm-onebox.com/

Здравствуйте. Уже 3-4 дня перестали импортироваться платежи с приват24. Раньше все работало. Пересоздал мерчант, ничего не помогает. В чем причина?

Ответы:

Добрый день.
Возможно потому, что 15.10.2021 у Вашего бокса сменился IP адрес.
18.10.2021, 15:36

Айпи сменил, но ничего не изменилось.
18.10.2021, 17:46

Возможно не на тот, IP сменили,
Логи говорят, что IP не подходит: invalid ip:135.181.149.40
18.10.2021, 22:41

Ну так этот айпи и есть. 135.181.149.40 - я проверяю по домену и вылазит этот. Какой тогда верный?
18.10.2021, 22:47

Добрый день.
Я не знаю, где вы меняли IP. Но ответ от привата именно такой.
[2021-10-19 10:46:05]
[message] => invalid ip:135.181.149.40

Установите приложение API https://crm-onebox.com/ru/app/app-api/
Это приложение позволяет просматривать логи системы. В логе с именем privat-2021-ММ-ДД.log вы сможете видеть ответы от привата.
19.10.2021, 10:48

Айпи устанавливаю в настройках мерчанта привата для физ лиц. В логе вижу, но от этого не легче. Как айпишник вносить в Привате?
19.10.2021, 22:33

Добрый день.
Что бы узнать как настроить разрешения в Привате, обратитесь в ТП Привата.

На сколько я помню, в Привате это настройка Бизнес -> Настройка мерчанта и там кроие IP и карты ничего указывать не нужно.
20.10.2021, 11:01

ДО Этого все работало. Настроено правильно все. Я скрин кинул же. Если проблема в айпи, то какой надо указывать?
20.10.2021, 14:45

IP сервера: 135.181.149.40
Ответ выдает Приват.
Задавать вопросы, почему Приват не принимает запросы с сервера с данным IP, на этом форуме смысла нет.
Повторюсь, с данным вопросом обратитесь в ТП Привата.

Когда настроено правильно все, то все работает.
20.10.2021, 17:33

Поддержка привата сказали, что все ОК и работает штатно. Если есть проблема, то только в айпи с которого идет запрос. Какой айпи указывать? https://2ip.ru говорит, что 135.181.149.40.

Проблема есть и ее надо как-то решить.
21.10.2021, 12:03

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий