1b.app
Скопирована ссылка -

Список вопросов и ответов по теме «Интеграции с сервисами телефонии»

Категории
Категория
1 ответ
31.03.2022, 21:22
Рингостат звонки
Подключил интеграцию https://gps-khm.1b.app/app/ringostat-new/settings/ Документация по которой настраивал https://help.ringostat.com/knowledge-bas...
1 ответ
20.01.2022, 06:25
кнопка прослушивания записи разговоров находится не на своем месте
Прилагаю скрин, при этом сверху также имеется эта кнопка
8 ответов
10.01.2022, 17:50
Как возможно настроить вызов по номеру до захода менеджера в заказ?
Возможно настроить так, чтобы в общем списке заказов можно было сразу осуществить звонок клиенту не проваливаясь в заказ и не дожидаясь загрузки са...
2 ответа
30.12.2021, 10:12
Не воспроизводятся запись разговоров
В приложении События у сотрудника отдела качества не воспроизводятся записи разговоров, хотя все доступы в контактах, телефонии и событиях настроены
1 ответ
16.12.2021, 10:21
не определяется номер телефона при просмотре событий о звонках
Почему в событиях по звонкам не определяется номер как клиент, который существует в контактах?
2 ответа
14.12.2021, 14:52
Проблема с подключением интеграции Бокс Рингостат из-за кастомного url срм
Возникла проблема с подключением интеграции из-за кастомного url нашего профиля срм. По стандарту урл должен иметь вид https://box.домен-onebox....
1 ответ
29.11.2021, 08:40
Не отправляются смс
При отправке смс, из карточки сотрудника, появляется ошибка: в настройках интеграции с СМС не введен логин или пароль. При этом в л/к мангооффис ст...
9 ответов
24.11.2021, 16:19
есть инструкция по подключению телефонии mango office, в частности куда вводить уникальные ключи и т.п.
3 ответа
10.11.2021, 17:24
Не могу прослушать звонки с CRM
Подскажите пожалуйста не могу прослушать ни один звонок с срм. При нажатии на прослушать, выскакивает ошибка (звукозапись временно не доступна)
2 ответа
08.11.2021, 18:14
Не определяет источник звонка из Ringostat
Приветствую! У нас установлена телефония Рингостат, и при звонке в источник события записывается поле которое передавал Рингостат utm_source вс...