Не работает интеграция с телефонией StreamTelecom
2023-02-22 15:08:29
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Настроили ЗДЕСЬ:
https://invafishki.1b.app/app/streamtelecom/settings/
Пробовали ставить галочки:
- PUSH;
- CRON;
- оба варианта.
Click to call. выдает ошибку logine failure1: permission denied
Отсутствуют всплывающие окна при каких-либо звонках, входящих и исходящих.
Похоже, что не срабатывают действия:
- Создавать события на базе телефонных звонков StreamTelecom
- создать процесс на основе пропущенного звонка
Обратились к технической поддержке StreamTelecom, получили ответ:
Судя по логу, на вашем портале перестает работать CRON, отвечающий за передачу звонков.
Лог ниже содержит информацию, в которой это отображено.
https://invafishki.1b.app/admin/logs/showall/ajax/?file=stop-cron-2023-02-22.log
Еще уточните, пожалуйста, что именно не настроено с нашей стороны, проверил все корректно
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua
Вячеслав Легеза
https://invafishki.1b.app/app/streamtelecom/settings/
Пробовали ставить галочки:
- PUSH;
- CRON;
- оба варианта.
Click to call. выдает ошибку logine failure1: permission denied
Отсутствуют всплывающие окна при каких-либо звонках, входящих и исходящих.
Похоже, что не срабатывают действия:
- Создавать события на базе телефонных звонков StreamTelecom
- создать процесс на основе пропущенного звонка
Обратились к технической поддержке StreamTelecom, получили ответ:
Судя по логу, на вашем портале перестает работать CRON, отвечающий за передачу звонков.
Лог ниже содержит информацию, в которой это отображено.
https://invafishki.1b.app/admin/logs/showall/ajax/?file=stop-cron-2023-02-22.log
Еще уточните, пожалуйста, что именно не настроено с нашей стороны, проверил все корректно
Ответы:
Слава, данная функция не настроена на OS. Этот вопрос я подымал еще с самого начала появления OS. Все пришло к тому, что Бокс и Stream Telecom не захотели дорабатывать данный функционал, а я как клиент выбрал другу другой вариант.
Вот тема которую я подымал https://1b.app/ru/forum/integration-with-telephony-services/11192-os-oshibki-pri...
Но может, конечно быть, еще что-то.
Вот тема которую я подымал https://1b.app/ru/forum/integration-with-telephony-services/11192-os-oshibki-pri...
Но может, конечно быть, еще что-то.
23.02.2023, 00:47
Легеза Вячеслав
iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)
iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)
ФОП Легеза В.В.
Именная лицензия
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Юрченко Роман Сергеевич писал/а:
Слава, данная функция не настроена на OS. Этот вопрос я поднимал еще с самого начала появления OS. Все пришло к тому, что Бокс и Stream Telecom не захотели дорабатывать данный функционал, а я как клиент выбрал второй вариант.
Вот тема, которую я поднимал.
Но может быть, конечно, еще что-то.
У меня цель предлагать рабочие решения и у меня была информация, что эту проблему удалось пофиксировать.
Но похоже, что не до конца.
Хорошо, когда владельцы интегрированных друг с другом программ делают общее дело и заинтересованы в совместном решении.
23.02.2023, 09:01
Вячеслав Легеза
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Добрый день!
Вопрос всплывающих окон и звонков в 1 клик был решен.
Причину по которой не срабатывает передача звонка конкретно на этом портале,на данный момент не известна.
Для забора информации с кабинета StreamTelecom используется CRON который судя по логам OneBox постоянно прекращает свою работу.
https://invafishki.1b.app/admin/logs/showall/ajax/?file=stop-cron-2023-02-22.log
Со стороны StreamTelecom проверили все настройки и они аналогичны тем которые у других клиентов.
Потому необходимо содействие со стороны Бокса,так как нужна проверка по какой причине не происходит забор данных с кабинета StreamTelecom.
Вопрос всплывающих окон и звонков в 1 клик был решен.
Причину по которой не срабатывает передача звонка конкретно на этом портале,на данный момент не известна.
Для забора информации с кабинета StreamTelecom используется CRON который судя по логам OneBox постоянно прекращает свою работу.
https://invafishki.1b.app/admin/logs/showall/ajax/?file=stop-cron-2023-02-22.log
Со стороны StreamTelecom проверили все настройки и они аналогичны тем которые у других клиентов.
Потому необходимо содействие со стороны Бокса,так как нужна проверка по какой причине не происходит забор данных с кабинета StreamTelecom.
23.02.2023, 10:14
Легеза Вячеслав
iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)
iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)
ФОП Легеза В.В.
Именная лицензия
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Виталий писал/а:
Добрый день!
Вопрос всплывающих окон и звонков в 1 клик был решен.
Причина по которой не срабатывает передача звонка именно на этом портале, сейчас неизвестна.
Для забора информации из кабинета StreamTelecom используется CRON, который, судя по логам OneBox, постоянно прекращает свою работу.
https://invafishki.1b.app/admin/logs/showall/ajax/?file=stop-cron-2023-02-22.log
Со стороны StreamTelecom проверили все настройки и они аналогичны тем, что у других клиентов.
Поэтому нужна помощь со стороны Бокса, поскольку необходима проверка, почему не происходит забор данных из кабинета StreamTelecom.
То есть сейчас вопрос в том, чтобы снять блокировку кронов.
Верно?
Как это сделать, жду совета от разработчика приложения в OneBox.
23.02.2023, 11:02
Вячеслав Легеза
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Обновили интеграцию с StreamTelecom
теперь при ее подключении вам нужно написать в тех поддержку StreamTelecom для того чтобы включили отправку Events по ссылке https://urlbox/streamtelecom/push/
теперь при ее подключении вам нужно написать в тех поддержку StreamTelecom для того чтобы включили отправку Events по ссылке https://urlbox/streamtelecom/push/
24.02.2023, 15:39
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Легеза Вячеслав
iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)
iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)
ФОП Легеза В.В.
Именная лицензия
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Устименко Игорь
OneBox production писал/а:
Обновили интеграцию с StreamTelecom
теперь при ее подключении вам нужно написать в тех поддержку StreamTelecom для того чтобы включили отправку Events по ссылке https://urlbox/streamtelecom/push/
Спасибо искренне
проверим, чтобы работало
по результатам отпишимся
24.02.2023, 16:03
Вячеслав Легеза
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Легеза Вячеслав
iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)
iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)
ФОП Легеза В.В.
Именная лицензия
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Устименко Игорь
OneBox production писал/а:
Обновили интеграцию с StreamTelecom
теперь при ее подключении вам нужно написать в тех поддержку StreamTelecom для того чтобы включили отправку Events по ссылке https://urlbox/streamtelecom/push/
Клиент проверил и подтвердил, что всплывающие окна заработали.
Еще раз спасибо.
27.02.2023, 19:55
Вячеслав Легеза
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
