Скрипт разговора
Можно ли в программе ВанБокс создавать скрипт телефонного разговора, и если да, то как это можно сделать
Ответы:
Есть как минимум два способа, как это сделать:
Способ 1
Вы просто пишете текстом скрипт и показываете его в нужном бизнес-процессе на нужном этапе.
Способ 2
Вы создаете бизнес-процесс "Скрипт разговора",
создаете нужное количество этапов и переходы между ними,
в интерфейсе каждого этапа вы вставляете текстовый блок "Что говорить оператору", настраиваете какие поля нужно заполнить.
Если будет нужна помощь, можете смело обратиться к интегратору ШеБо - они такое часто настраивают.
https://crm-onebox.com/ru/integrators/
Способ 1
Вы просто пишете текстом скрипт и показываете его в нужном бизнес-процессе на нужном этапе.
Способ 2
Вы создаете бизнес-процесс "Скрипт разговора",
создаете нужное количество этапов и переходы между ними,
в интерфейсе каждого этапа вы вставляете текстовый блок "Что говорить оператору", настраиваете какие поля нужно заполнить.
Если будет нужна помощь, можете смело обратиться к интегратору ШеБо - они такое часто настраивают.
https://crm-onebox.com/ru/integrators/
23.09.2020, 16:43
Как со мной связаться - никак :)Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
