Возникла проблема с подключением интеграции из-за кастомного url нашего профиля срм.
По стандарту урл должен иметь вид https://box.домен-onebox.com
Наш урл имеет вид https://box.домен.com
Именно из-за формата нашего url , настройки интеграции в личном кабинете Рингостат не сохраняются. Пример ошибки на скриншоте.
Как решить проблему интеграции т.к. техподержка Рингостат перенаправляет к техподержке Бокса.
[file]12905[/file]
Возникла проблема с подключением интеграции из-за кастомного url нашего профиля срм. По стандарту урл должен иметь вид https://box.домен-onebox.com Наш урл имеет вид https://box.домен.com Именно из-за формата нашего url , настройки интеграции в личном кабинете Рингостат не сохраняются. Пример ошибки на скриншоте. Как решить проблему интеграции т.к. техподержка Рингостат перенаправляет к техподержке Бокса.
Либо пишите в поддержку рингостата, чтобы исправили эту проблему на стороне рингостата
[quote]
Глеб писал/а:
Как решить проблему интеграции т.к. техподержка Рингостат перенаправляет к техподержке Бокса.
[/quote]
рингостат уже 2 года не может дать возможность писать свой урл, мы уже обращались к ним с запросом, что урл не всегда имеет главный домен crm-onebox.com
Они обещали исправить, но не исправили.
Для интеграции есть альтернатива https://docs.google.com/document/d/1p5OCQwEaQzso4HFz3rGZl3R-Mr-FQ5WI/edit?usp=sharing&ouid=107535208987778112361&rtpof=true&sd=true
Либо пишите в поддержку рингостата, чтобы исправили эту проблему на стороне рингостата
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий