Последний звонок на данный момент 13:11 в 11:48 https://take.ms/n3F7A https://erp.openshop.ua/admin/shop/report/event/?evtype=call&filtercontactid%5B%5D=&direction=&sourceid=&showhidden=1&datefrom=&dateto=&from=&to=&channel=&subject=&content=&durationfrom=&durationto=&line=&page=&mailbox= Более свежих звонков достаточно и со статусом Call_End https://take.ms/vWgOB ПОчему они не попадают в события, как исправить?

Не затягивает звонки в события, логи есть

Ответить Создать тему

OneBox Corp - Інтегратор

Именная лицензия

2021-10-06 13:14:06

Последний звонок на данный момент 13:11 в 11:48 https://take.ms/n3F7A
https://erp.openshop.ua/admin/shop/report/event/?evtype=call&filtercontactid...
Более свежих звонков достаточно и со статусом Call_End https://take.ms/vWgOB

ПОчему они не попадают в события, как исправить?

Ответы:

Сергей Владимирович

OneBox production

Добрый день.
Данная проблема связана с тем, что у Let's Encrypt 30 сентября 2021 закончился срок действия корневого сертификата IdenTrust DST Root CA X3.
На сайте erp.openshop.ua установлен сертификат от Let's Encrypt.

Тут можно прочитать подробней https://habr.com/ru/post/580092/

Сделать оплату (донат)

07.10.2021, 11:49

Мария

OneBox production

Звонки не создавались из-за того что не могли получить звукозапись звонка. Добавила маленькую правку, если не получится взять звукозапись, событие все равно будет создано. Почему не получилось скачать файл звонка выше написал Сергей

Сделать оплату (донат)

07.10.2021, 11:57

Суханіцький Андрій

OneBox CORP

OneBox Corp - Інтегратор

Именная лицензия

Сорри, двоих не отмечу)

Сделать оплату (донат)

07.10.2021, 12:12

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий

Не затягивает звонки в события, логи есть

Ответы:

Спасибо за ваш выбор.