Ошибка при загрузке сообщения с Jivo
Есть действие Превратить чат jivo в бизнес-процесс
В нем стоит настройка
Есть процесс https://crm.mebelok.com/admin/customorder/kontrol-kachestva/1975353/edit/
Он в другом БП, но сюда подтянулись события Jivo
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
В нем стоит настройка
Есть процесс https://crm.mebelok.com/admin/customorder/kontrol-kachestva/1975353/edit/
Он в другом БП, но сюда подтянулись события Jivo
Ответы:
Добрый день, какие именно сообщения не загрузились из тех, что есть в https://crm.mebelok.com/admin/shop/report/logs/ ?
21.05.2021, 12:16
Замогильный Дмитрий писал/а:
Добрый день, какие именно сообщения не загрузились из тех, что есть в https://crm.mebelok.com/admin/shop/report/logs/ ?
Сообщения загрузились, но они не должны были подвязаться по этот процесс https://crm.mebelok.com/admin/customorder/kontrol-kachestva/1975353/edit/
Он в БП Контроль качества звонка https://crm.mebelok.com/admin/shop/workflow/140/constructor/
А в действии загрузки указан БП Заявка покупателя
21.05.2021, 12:20
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
Если включена указанная галочка для публикации сообщений ищется последний незакрытый процесс с данным клиентом (без разницы в каком БП)
21.05.2021, 13:09
Замогильный Дмитрий писал/а:
Если включена указанная галочка для публикации сообщений ищется последний незакрытый процесс с данным клиентом (без разницы в каком БП)
Можно доработать настройку, чтобы искать именно в БП и статусе, который указан в действии?
21.05.2021, 13:12
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
