поправить работу действия "Выгрузить продукты/категории/фильтры/характеристики в opencart (через БД)" (не выгружаются категории продуктов)
есть такой продукт
https://ramservice.in.ua/admin/shop/products/12424/edit/
в опенкарт у него отсутствуют связанные категории
выгружаются продукты на сайт этим действием
действие настроено таким образом, чтобы выгружались товары всех категории (в том числе дочерних), указанных в действии. Выгрузка категорий включена. Также задана опция выгрузки товаров партиями по 2000 шт.
с момента смены категории прошло более 2х суток. категория на сайт не выгрузилась
прошу поправить ошибку, если она есть либо сообщите, что нужно сделать
P.S. если вместо всех выгружаемых категорий оставить всего несколько, уменьшив таким образом количество выгружаемых товаров и отключив выгрузку частями, то категории выгружаются успешно
ранее заказывалась эта доработка https://crm-onebox.com/ru/support/integration-with-onebox/6905-dorabotka-quotvig... , возможно причина в ней
https://ramservice.in.ua/admin/shop/products/12424/edit/
в опенкарт у него отсутствуют связанные категории
выгружаются продукты на сайт этим действием
действие настроено таким образом, чтобы выгружались товары всех категории (в том числе дочерних), указанных в действии. Выгрузка категорий включена. Также задана опция выгрузки товаров партиями по 2000 шт.
с момента смены категории прошло более 2х суток. категория на сайт не выгрузилась
прошу поправить ошибку, если она есть либо сообщите, что нужно сделать
P.S. если вместо всех выгружаемых категорий оставить всего несколько, уменьшив таким образом количество выгружаемых товаров и отключив выгрузку частями, то категории выгружаются успешно
ранее заказывалась эта доработка https://crm-onebox.com/ru/support/integration-with-onebox/6905-dorabotka-quotvig... , возможно причина в ней
Ответы:
Добрый день. Предоставьте пожалуйста ссылку на продукт у которого до сих пор не появилась категория на опенкарте и пришлите ссылку на опенкарт + доступа на почту d.bodyako@crm-onebox.com чтобы я мог проверить наличие категории в опенкарте.
04.03.2021, 15:12
Gimli son of Glóin
dwarf писал/а:
Добрый день. Предоставьте пожалуйста ссылку на продукт у которого до сих пор не появилась категория на опенкарте и пришлите ссылку на опенкарт + доступа на почту d.bodyako@crm-onebox.com чтобы я мог проверить наличие категории в опенкарте.
подскажите, пожалуйста, если в списке выгружаемых полей продукта "категория" не выбрана, то в результате при выгрузке продуктов на сайт связи с категориями будут очищены?
спрашиваю ибо есть предположение, что именно в этом причина того, что категории продукта на ОС не проставляются
04.03.2021, 17:00
Нет, если категория не выбрана в списке полей - её не трогает.
05.03.2021, 16:09
Gimli son of Glóin
dwarf писал/а:
Нет, если категория не выбрана в списке полей - её не трогает.
путем наблюдений установили следующее
привязки к категориям сбрасываются ночью, затем в течении дня восстанавливаются
вот скрин, сделанный около 8 часов утра https://prnt.sc/10grnc8 . количество товаров категории 29
вот скрин,сделанный в 9 часов утра . количество товаров категории уже 31
галочка "не отключать товар если его нет в наличии" включена, так что скрытие товара по наличию исключаем.
гляньте, пожалуйста, в чем причина
09.03.2021, 09:24
Мы не делаем ничего специфического с опенкартом ночью (действия раз в день по опенкарту не стоят). Попробуйте отключить интеграцию с боксом на ночь и посмотреть результат
12.03.2021, 17:08
Treebeard
the oldest of the Ents писал/а:
Мы не делаем ничего специфического с опенкартом ночью (действия раз в день по опенкарту не стоят). Попробуйте отключить интеграцию с боксом на ночь и посмотреть результат
отключили все автоматизации, которые как-то могли повлиять на смену категорий. проверили, кактегории по прежнему у товаров не проставляются на сайте ОпенКарт
вот пример
- товар в админке бокса https://ramservice.in.ua/admin/shop/products/22963/edit/
- товар в админке сайта . это по состоянию на 9:50 21.03.2021
как видите, категорий у товара нет
прошу поправить работу действия "Выгрузить продукты/категории/фильтры/характеристики в opencart (через БД)"
21.03.2021, 09:54
Пожалуйста, дайте ответ на вопрос. это реальная проблема.... уже четко понятно, что выгрузка частями работает некорректно. похоже что при первом запуске у товаров очищаются связи с категориями и затем постепенно они восстанавливаются.
помогите, пожалуйста, ибо какое-то время на сайте ряд категорий оказываются чуть ли не без товаров
помогите, пожалуйста, ибо какое-то время на сайте ряд категорий оказываются чуть ли не без товаров
24.03.2021, 17:03
Добрый день, Александр.
У вас на опенкарте включен SEO URL?
Просто у меня была проблема, при добавлении товара с бокса перезаписывались урлы на стандартные и в товаре пропадала категория, после генерации корректного урл категория в товаре появлялась.
У вас на опенкарте включен SEO URL?
Просто у меня была проблема, при добавлении товара с бокса перезаписывались урлы на стандартные и в товаре пропадала категория, после генерации корректного урл категория в товаре появлялась.
13.04.2021, 09:13
Andrew
Юзер писал/а:
Добрый день, Александр.
У вас на опенкарте включен SEO URL?
Просто у меня была проблема, при добавлении товара с бокса перезаписывались урлы на стандартные и в товаре пропадала категория, после генерации корректного урл категория в товаре появлялась.
не, проблема здесь похоже оказалась в другом. при включении пакетной передачи товаров на сайте (по 1000, например) и включенной галочке "удалять категории продукта" получается так, что при первом срабатывании действия у всех продуктов (20000 категории очищаются, а при каждой новой передаче партии товаров категория проставлялась вновь, но только на товары из данной партии и так далее, до тех пор пока действие не отработает все партии товаров). Полечил тем, что в одном действии отключил передачу категорий вообще, а вторым действием настроил обновление ТОЛЬКО категорий для всех товаров
13.04.2021, 09:51
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
