коли клієнт пише в чат(вайбер, телеграм) карту клієнта створює без номера телефона, як зробити щоб її створювало з номером (а де номер є в системі підтягувало до нього) (з чата фейсбук підтягувати емейл)
коли клієнт пише в чат(вайбер, телеграм) карту клієнта створює без номера телефона,
як зробити щоб її створювало з номером (а де номер є в системі підтягувало до нього) (з чата фейсбук підтягувати емейл)
як зробити щоб її створювало з номером (а де номер є в системі підтягувало до нього) (з чата фейсбук підтягувати емейл)
Ответы:
Здравствуйте!
К сожалению вытягивать номера контактов из вайбера или телеграмма на данный момент не возможно, так как это скрытая информация со стороны мессенджеров. При создании контакта в СРМ в базе к созданному контакту прописывается идентификатор который и служит дальнейшей связкой, если вы будете писать клиенту в мессенджеры.
К сожалению вытягивать номера контактов из вайбера или телеграмма на данный момент не возможно, так как это скрытая информация со стороны мессенджеров. При создании контакта в СРМ в базе к созданному контакту прописывается идентификатор который и служит дальнейшей связкой, если вы будете писать клиенту в мессенджеры.
25.01.2021, 09:56
Є така штука яка відсилає запрос дати номер клієнту
і клієнт дозволяє показати номер.
так реалізовано в монобанка https://prnt.sc/xlblrf
Як так зробити?
і клієнт дозволяє показати номер.
так реалізовано в монобанка https://prnt.sc/xlblrf
Як так зробити?
25.01.2021, 10:25
Бучковский Ростислав Васильевич
Клиент писал/а:
Є така штука яка відсилає запрос дати номер клієнту
і клієнт дозволяє показати номер.
так реалізовано в монобанка https://prnt.sc/xlblrf
Як так зробити?
Скорее всего у монобанка настроен телеграмм-бот который запрашивает у клиента информацию и если клиент её открывает то бот передает её дальше.
Как вариант вы также можете сделать, вам нужно написать телеграмма бота который будет по апи в СРМ передавать информацию.
25.01.2021, 10:46
Бучковский Ростислав Васильевич
Клиент писал/а:
Є інструкція як це зробити для телеграма?
І для вайбера.
Нет, инструкции нет. Данного бота нужно программировать. Инструкции можете поискать в интернете, я думаю примеры создания бота в телеграмме/вайбере точно будут.
25.01.2021, 12:37
Ростислав,
в Боксі є можливість побудувати бота тільки для Вайбера.
приклад рекомендації як налаштувати автоматичне заповнення номеру клієнта:
1) в інтеграції тут https://prnt.sc/xlk7rp додаєте "Добавить кнопку" і виберіть Тип действия - Поделиться телефоном так https://prnt.sc/w78xn1
2) тоді в дії вайбера зявляється додаткова опція, де можна вибрати ту дію: https://prnt.sc/w79ol1
3) робите додполе процесу , в яке потрібно записувати телефон клієнта
4) ставите дію "Записати значення у додаткове поле" наприклад на процедуру, щоб завжди спрацьовувала при збереженні - і в дії записуєте значення [phoneNumberViber] так https://prnt.sc/w79w2u
і телефон запишеться в це додполе процесу, а далі можете його підставляти в поле телефон клієнта і шукати чи такий є.
в Боксі є можливість побудувати бота тільки для Вайбера.
приклад рекомендації як налаштувати автоматичне заповнення номеру клієнта:
1) в інтеграції тут https://prnt.sc/xlk7rp додаєте "Добавить кнопку" і виберіть Тип действия - Поделиться телефоном так https://prnt.sc/w78xn1
2) тоді в дії вайбера зявляється додаткова опція, де можна вибрати ту дію: https://prnt.sc/w79ol1
3) робите додполе процесу , в яке потрібно записувати телефон клієнта
4) ставите дію "Записати значення у додаткове поле" наприклад на процедуру, щоб завжди спрацьовувала при збереженні - і в дії записуєте значення [phoneNumberViber] так https://prnt.sc/w79w2u
і телефон запишеться в це додполе процесу, а далі можете його підставляти в поле телефон клієнта і шукати чи такий є.
25.01.2021, 12:47
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
